(2023年03月20日 00時——2023年03月21日 10時)

“你再給我頂一句我就立馬讓你走”“罰款500，開罰單我簽字，你現(xiàn)在走，工資全部扣完”近日，環(huán)衛(wèi)高管怒斥員工的視頻在網絡中引發(fā)了公眾的強烈反感和譴責。本文將利用互聯(lián)網輿情監(jiān)測軟件蟻坊鷹眼速讀網系統(tǒng)對“高管怒斥一線環(huán)衛(wèi)工”事件進行分析，以供參考。

一、輿情趨勢變化

根據(jù)互聯(lián)網輿情監(jiān)測軟件蟻坊鷹眼速讀網系統(tǒng)的分析，從3月20日0時至3月21日10時，全網有關“高管怒斥一線環(huán)衛(wèi)工”的輿情最高峰出現(xiàn)在3月20日16時。

3月20日10時左右，有關“高管怒斥一線環(huán)衛(wèi)工”相關視頻開始在網絡中傳播。隨后在今日頭條、網易號、百家號、抖音、網易新聞、廣元晚報等平臺的傳播帶動下，相關信息迅速在網絡中擴散，吸引網民加入到相關話題的討論之中，進一步推動輿情熱度不斷升高。譴責高管作為、要求處罰高管、涉事企業(yè)做出回應的呼聲成為輿論主流意見。

3月20日，廣州從化勞動監(jiān)察大隊一工作人員表示目前此事已介入調查。另據(jù)媒體報道，視頻中的黑衣男子為項目子公司管理人員，因項目管理人員對個別員工工作狀態(tài)不滿意，導致在項目服務質量會議上產生語言爭執(zhí)。公司稱：該男子做法不符合企業(yè)文化和管理理念，造成不良后果，決定將該管理人員降級為普通員工，公司對視頻中的女性員工未采取任何處罰措施，一線工人是公司重點保護的。輿情熱度短時時間內繼續(xù)攀升，隨后逐漸下降，輿論逐漸轉向探討勞動法、討論涉事企業(yè)的回應等方面。

二、網民情感傾向

根據(jù)蟻坊鷹眼速讀網系統(tǒng)對于“高管怒斥一線環(huán)衛(wèi)工”事件網民情感傾向的分析，在監(jiān)測時段內，全網有關“高管怒斥一線環(huán)衛(wèi)工”的信息內容主要以負面為主，占79.7%，主要集中在譴責高管的行為、要求涉事企業(yè)回應、探討勞動法等方面；其次為正面，占13.7%，主要為認可涉事企業(yè)的處理方法和處理結果，中性信息較少，占6.5%，主要是持觀望態(tài)度。

三、網民意見傾向

根據(jù)蟻坊鷹眼速讀網對網民意見傾向進行聚類分析，對于“高管怒斥一線環(huán)衛(wèi)工”事件網民評論主要集中在以下幾個方面：

1、譴責高管的行為

環(huán)衛(wèi)工是為城市環(huán)境衛(wèi)生工作辛勤付出的勞動者，他們應該得到尊重和感激。在此次的事件中，涉事高管利用手中的職權仗勢欺人的行為顯然引起社會不滿和爭議。管理人員與員工的沖突讓網民有代入感，特別是管理人員的強硬態(tài)度，成功將事件推上高潮。此次事件是當下職場的一個縮影，很多一線員工正在經歷相似的困境或工作壓力，因而易喚起網民共鳴，成為輿論口誅筆伐的對象。

2、認為違反勞動法

在勞動保護法的規(guī)定下，員工有權享有合法的勞動權益，在工作中享有安全、健康的工作環(huán)境和公正、合法的勞動報酬，不應受到管理人員的侮辱、扣發(fā)工資、加班等不合理的懲罰。無論是在公司還是社會上，都應該保護員工的權益和尊嚴，尤其是管理者應該擁有更高的道德標準和行為規(guī)范，樹立起威信和尊嚴，而不是恃強凌弱，建立起威脅和壓迫的形象。

3、討論涉事企業(yè)

此次輿情事件中的涉事企業(yè)也成為網民議題中的一個方面，如企業(yè)的管理是否存在制度方面的不合理、此次輿情事件是否對企業(yè)的股票產生一定影響、企業(yè)的處理是否合適等方面，另外，“僑銀股份股票”、“僑銀股份是干嘛的”、“僑銀股份公司簡介”、“僑銀股份追究發(fā)布者”等對于涉事企業(yè)的相關信息搜索也因此而增多。

4、對涉事企業(yè)回應的討論

3月20日，據(jù)財聯(lián)社消息，該黑衣男子為項目子公司管理人員，對個別員工工作態(tài)度不滿意，導致在項目服務質量會議上產生語言爭執(zhí)，僑銀股份目前已將此管理人員調整為一線環(huán)衛(wèi)工人。

部分網民認為高管作為企業(yè)的領導者，對待員工要尊重、文明、合理。任何過激或者不恰當?shù)难孕卸伎赡芤l(fā)輿論關注和負面影響。應該對自己的行為負責，承擔相應的后果。降職為一線環(huán)衛(wèi)工可以讓涉事高管親身體驗環(huán)衛(wèi)工作的辛苦和艱難，感受到環(huán)衛(wèi)工的重要性和價值。

部分網民認為面對這種情況，除了公司自身需要對管理人員的行為進行譴責和糾正外，更需要外部的監(jiān)管和輿論的關注，通過加強對違法行為的懲處和公開曝光，強化依法依規(guī)的意識，引導企業(yè)及其管理人員遵守公平合理的勞動法規(guī)和道德倫理，以保證企業(yè)的健康發(fā)展和員工的合法權益。

蟻坊鷹眼速讀網輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費試用》》

(部分文字、圖片來自網絡，如涉及侵權，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權內容。電話：4006770986    負責人：張明）