隨著社交媒體的普及,高校宣傳、招生、校園安全等方面的信息在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播也變得更加普遍。因此,高?;ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測變得愈發(fā)重要。而如何有效地進行高校輿情監(jiān)測,成為高校管理部門和各相關(guān)機構(gòu)關(guān)注的焦點。本文以“蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)”為例,為高校提供一些可行的輿情監(jiān)測應用方案。
一、蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)簡介
蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)是由蟻坊軟件自主研發(fā)的一系列輿情監(jiān)測產(chǎn)品的統(tǒng)稱,包含:鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)、鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、短視頻監(jiān)測系統(tǒng)、鷹領(lǐng)輿情態(tài)勢系統(tǒng)等,這些產(chǎn)品都是基于人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)的輿情監(jiān)測工具,可對社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、短視頻等多個平臺進行媒體監(jiān)測、情感分析、事件跟蹤等功能的監(jiān)測和分析,從而獲得全面、及時的輿情信息以便及時處理和應對。
二、蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)的使用流程
1、選擇監(jiān)測平臺:用戶可以根據(jù)自己的需求來選擇要監(jiān)測的平臺,如社交媒體平臺、短視頻平臺、網(wǎng)絡(luò)新聞媒體等,確定需要監(jiān)測的平臺后,可以選取一款輿情監(jiān)測產(chǎn)品或者多款輿情監(jiān)測產(chǎn)品來實時監(jiān)測互聯(lián)網(wǎng)上的信息。
2、確定監(jiān)測主題及關(guān)鍵詞:根據(jù)需要選擇需要監(jiān)測的關(guān)鍵詞,可包括學校名稱、高校主要領(lǐng)導人名字、擴招計劃、校園安全相關(guān)關(guān)鍵詞等。
3、設(shè)置監(jiān)測任務:根據(jù)關(guān)鍵詞和內(nèi)容類型進行設(shè)置,監(jiān)測時間可以根據(jù)自己的想法靈活地設(shè)置,監(jiān)測任務可以按照監(jiān)測信息類別進行分類,同時監(jiān)測多個主題。
4、定制輿情報告:蟻坊軟件輿情監(jiān)測產(chǎn)品能對獲取到的輿情信息進行統(tǒng)計、分析并一鍵生成可視化的輿情報告,以便用戶及時了解輿情動態(tài)。
三、基于蟻坊軟件輿情監(jiān)測產(chǎn)品的高校輿情監(jiān)測應用方案推薦
1、實時監(jiān)測學校輿情
高??梢岳孟伔卉浖浨楸O(jiān)測產(chǎn)品實時監(jiān)測學校的輿情動態(tài),獲取學生、家長、公眾對學校的評論,及時了解學校在公眾心目中的形象,一旦,可以根據(jù)用戶評價及時調(diào)整自己的宣傳策略。
2、實時監(jiān)測校園安全問題
高??梢岳孟伔卉浖浨楸O(jiān)測系統(tǒng)來監(jiān)測校園安全問題的發(fā)生情況,如有學生在網(wǎng)絡(luò)上披露校園安全問題以及其他有警示性的信息。蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)會第一時間獲取這些信息并行預警,管理部門可以快速采取相應的措施化解安全風險,保障校園安全。
3、有效改善學校服務質(zhì)量
高??梢岳孟伔卉浖O(jiān)測系統(tǒng),實時獲悉學生和家長對學校服務的評價,尤其是針對提高學校宣傳、招生以及改善學生學習、生活環(huán)境等方面的服務。這些輿情信息對于高校制定具體服務改善計劃和策略非常有價值。
總之,高校輿情監(jiān)測可以作為高校管理的重要手段和決策參考,利用蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)能更加智能和精準監(jiān)測相關(guān)信息,提高輿情監(jiān)測的有效性。
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