一、事件概述

2025年5月10日，一名男性游客在四川四姑娘山旅游時疑因高原反應（高反）不幸身亡。據報道，該游客在到達四姑娘山鎮(zhèn)的第一天就感到身體不適，并伴有感冒咳嗽癥狀。他曾于5月9日到衛(wèi)生院吸氧，但癥狀并未明顯緩解。5月10日，該游客被送往四姑娘山鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救，但最終因搶救無效去世。

醫(yī)護人員表示，該游客在前幾天就出現(xiàn)了身體不適，并曾到衛(wèi)生院吸氧，當時醫(yī)生就建議他降低海拔。醫(yī)生提醒，高原反應不可大意，如果吸氧后癥狀沒有明顯緩解，尤其是有基礎疾病的情況下，需要盡快降低海拔。目前，該游客的遺體已被送往火化。

二、輿情趨勢

由上圖趨勢可以看出，有關“四姑娘山一男性游客因高反身亡”的媒體輿情于05月11日21時達到最高峰，網民輿情于05月11日22時達到最高峰。

三、傳播平臺

由上圖可以看出，有關“四姑娘山一男性游客因高反身亡”的輿情主要集中在社交網絡平臺，相關輿情量，占總量的48.8%，其次為短視頻占28.1%，新聞APP占20.8%。

四、情感分析

由上圖可以看出，“四姑娘山一男性游客因高反身亡”事件公眾的情感傾向主要集中在中性態(tài)度上，這一比例占據了54.4%，。緊隨其后的是負面輿情，占比34.1%。相比之下，正面輿情較少，僅占11.5%?？傮w來看，公眾對于這一事件的情感反應是復雜多元的，既有對事件本身的關注和同情，也有對旅游安全問題的擔憂和批評。

五、熱詞分析

由上圖可以看出，有關“四姑娘山一男性游客因高反身亡”的話題提及頻次較高的詞語有“游客”、“高反”、“四姑娘山”、“身亡”、“四姑娘山鎮(zhèn)”等。

六、媒體報道

媒體對此次事件的報道主要觀點可歸納如下：

1.關注游客高反身亡事件

據揚子晚報、瀟湘晨報、齊魯晚報報道，5月10日，四川四姑娘山鎮(zhèn)一名男性游客因出現(xiàn)嚴重高原反應（高反）癥狀，盡管被緊急送往四姑娘山鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救，但最終未能搶救過來，不幸身亡。該游客在到達四姑娘山鎮(zhèn)的第一天就出現(xiàn)了身體不適，可能由于洗澡后穿著較少導致感冒并伴有咳嗽。盡管在9號到衛(wèi)生院進行了吸氧治療，但癥狀并未得到明顯緩解。醫(yī)護人員提醒，高原反應不可大意，應及時吸氧，若吸氧后癥狀沒有明顯緩解，特別是有基礎疾病的情況下，需盡快降低海拔。此事件引起了公眾對于高原旅游安全和高原反應應對措施的關注。

2.聚焦高反癥狀與急救措施

據齊魯晚報、錢江晚報、光明網報道，四姑娘山鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作人員和醫(yī)護人員證實，該名男性游客在搶救時已經沒有意識和心跳脈搏，最終因高反搶救無效去世。報道中提到，游客在到達四姑娘山鎮(zhèn)后不久就出現(xiàn)了高反癥狀，并且在衛(wèi)生院吸氧后癥狀并未緩解。醫(yī)護人員強調，高原反應應及時處理，若吸氧后癥狀沒有明顯緩解，特別是對于有基礎疾病的游客，需要盡快降低海拔以減輕癥狀。這一觀點突出了對于高反癥狀的認識和急救措施的重要性。

3.討論高原旅游的注意事項

據錢江晚報、中國經營報、法治網報道，四姑娘山鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作人員建議，初到四姑娘山這樣海拔較高的地方，不要急著洗頭洗澡，要看自己的身體狀況，注意剛開始來的時候不要洗頭、洗澡，最好不要劇烈運動。報道中提到，四姑娘山景區(qū)官網也提示，景區(qū)游覽建議不要劇烈運動，如出現(xiàn)身體不適，請及時尋求工作人員幫助或盡快前往就近醫(yī)院就診。這些報道聚焦于高原旅游的注意事項，強調了適應高原環(huán)境的重要性和預防高反的措施。

4.關注高原反應的個體差異

據環(huán)球網、光明網報道，對于高原反應，每個人的身體情況都不一樣，每年會有很多游客前來爬山，大部分人都還好，但也有少數(shù)人會出現(xiàn)危急情況。報道中提到，醫(yī)生建議初次到高原地區(qū)的游客不要洗頭洗澡、飲酒和劇烈運動，因為身體機能需要一個適應過程。如果還沒有適應過來就做這些活動，會加重缺氧反應。這一觀點關注了高原反應的個體差異，提醒游客根據自身情況采取適當?shù)念A防措施。

5.聚焦高反后的正確行動

據中國青年報、頭條新聞報道，順風車司機在接到出現(xiàn)高反的男士和同行人員后，根據多年的高原經驗，認為該男士可能出現(xiàn)了高原肺水腫，建議先立即就醫(yī)而不是前往海拔更高的巴朗山。在司機的催促下，兩人被迅速送往四姑娘山衛(wèi)生院。這一觀點聚焦于高反發(fā)生后的正確行動，強調了在高原地區(qū)出現(xiàn)不適應癥狀時，應立即尋求醫(yī)療幫助，而不是盲目前往更高海拔地區(qū)。

七、網民情緒

通過對有關“四姑娘山一男性游客因高反身亡”的網民言論進行情感傾向分析，大眾情緒分布如下圖：

八、網民觀點

1.高原反應的危險性和對生命的威脅

許多網民提到高原反應（高反）可能導致嚴重后果，甚至死亡，強調了其危險性和對生命的威脅。他們認為高反是一個不容忽視的問題，需要引起足夠的重視。

2.高原旅行的安全意識和準備

很多網民強調了高原旅行前的安全意識和準備工作的重要性。他們提到了在高原地區(qū)應該注意的事項，比如不應立即洗澡、避免感冒等，以及攜帶必要的藥品和氧氣設備。

3.高原反應的個體差異

部分網民提到高原反應存在個體差異，不同人的體質和健康狀況對高反的敏感程度不同。有人即使身體狀況良好也可能遭遇高反，而有些人則可能相對輕松。

4.對高原環(huán)境的敬畏和適應

一些網民表達了對高原環(huán)境的敬畏，認為應該尊重自然，根據自身情況量力而行。他們提到了高原環(huán)境的特殊性，以及適應高原環(huán)境的重要性。

5.高原反應的預防和應對措施

不少網民討論了高原反應的預防和應對措施，包括提前服用抗高反藥物、保持良好的身體狀態(tài)、及時吸氧等，以及在出現(xiàn)高反癥狀時應立即采取措施，如下降到低海拔地區(qū)。

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十、研判分析

（一）風險分析

本次事件中，一名男性游客在四川四姑娘山鎮(zhèn)因嚴重高原反應（高反）不幸身亡，引起了媒體和公眾的廣泛關注。從輿情監(jiān)管單位和責任單位的立場出發(fā)，存在以下風險：

1.公共安全風險：事件暴露出部分游客對高原反應的認識不足，以及在高原旅游時可能存在的安全風險。這可能導致公眾對高原旅游的恐慌情緒，影響當?shù)芈糜螛I(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.法律責任風險：事件中涉及到游客的救治和善后處理，若處理不當，可能會引發(fā)家屬不滿和法律糾紛，對當?shù)卣拖嚓P部門的形象造成負面影響。

3.旅游形象風險：此類事件若頻繁發(fā)生，可能會損害四姑娘山乃至四川地區(qū)的旅游形象，影響游客的旅游意愿和選擇。

（二）改進措施

針對上述風險，建議采取以下應對措施：

1.加強公共安全教育：通過官方渠道發(fā)布高原反應的科普知識，提高游客對高原反應的認識，增強安全意識。同時，提供詳細的預防措施和應急處理方法，減少因無知或誤解導致的安全事故。

2.依法依規(guī)處理善后事宜：對于不幸身亡的游客，要依法依規(guī)進行善后處理，與家屬進行充分溝通，妥善解決賠償?shù)仁乱?，避免引發(fā)法律糾紛。

3.提升應急救援能力：加強當?shù)蒯t(yī)療機構的應急救援能力建設，提高對高原反應等突發(fā)情況的救治效率。同時，建立完善的應急預案，確保在類似事件發(fā)生時能夠迅速有效地進行救援。

4.優(yōu)化旅游服務與管理：加強對旅游服務提供者的監(jiān)管，確保其提供準確的高原旅游信息和安全提示。同時，加強對游客的管理，對于身體狀況不適合高原旅游的游客，及時進行勸阻和引導。

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