一、新聞回顧

在春節(jié)假期的最后一天，酒泉市遭遇大風(fēng)降雪天氣，導(dǎo)致G30連霍高速星星峽段實(shí)施交通管制，大量車輛和旅客滯留。酒泉市及其下轄的肅州、玉門、瓜州、敦煌、肅北等地迅速響應(yīng)，通過開放賓館、學(xué)校宿舍、政府辦公樓等作為臨時(shí)安置點(diǎn)，為滯留旅客提供住宿和基本生活保障。同時(shí)，緊急調(diào)撥物資，協(xié)調(diào)服務(wù)區(qū)和加油站，確保旅客的基本需求得到滿足。截至2月17日22時(shí)，已安置滯留旅客1.8萬人。玉門市和敦煌市也采取了類似措施，確保滯留人員得到妥善安置，整體情況運(yùn)行平穩(wěn)。

二、輿情話題分析

本次大風(fēng)降雪天氣導(dǎo)致的交通管制和旅客滯留事件，可能會(huì)引發(fā)以下網(wǎng)絡(luò)討論話題：

1、政府部門應(yīng)急響應(yīng)能力：公眾可能會(huì)關(guān)注政府部門在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的反應(yīng)速度和措施是否得當(dāng)。例如，是否及時(shí)采取了交通管制措施，是否有效協(xié)調(diào)了各方資源進(jìn)行旅客安置等。

2、滯留旅客的生活保障：滯留旅客的基本生活需求是否得到滿足，如食物、住宿、醫(yī)療等，也是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。公眾可能會(huì)關(guān)注政府部門是否提供了足夠的物資保障和救助服務(wù)，以及是否解決了旅客的實(shí)際困難。

3、天氣原因?qū)煌ǖ挠绊懀捍箫L(fēng)降雪天氣對(duì)交通的影響也是公眾討論的熱點(diǎn)。公眾可能會(huì)關(guān)注天氣對(duì)交通的影響程度，以及交通部門是否采取了有效的措施來保障交通安全和暢通。

4、社會(huì)愛心和互助精神：在突發(fā)事件中，社會(huì)愛心和互助精神往往能夠得到體現(xiàn)。公眾可能會(huì)關(guān)注是否有企業(yè)、個(gè)人等社會(huì)力量參與到滯留旅客的安置工作中，以及是否出現(xiàn)了感人的互助故事。

5、對(duì)未來類似事件的預(yù)防與準(zhǔn)備：在事件得到妥善處理后，公眾可能會(huì)關(guān)注如何預(yù)防類似事件的再次發(fā)生，以及政府部門是否應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的制定和演練等。

三、社會(huì)領(lǐng)域分析

1、領(lǐng)域分析：

本次事件涉及的主要社會(huì)領(lǐng)域包括：

交通領(lǐng)域：由于大風(fēng)降雪導(dǎo)致的交通管制和車輛滯留，直接影響了交通運(yùn)行和公共安全。

應(yīng)急管理與救援領(lǐng)域：事件考驗(yàn)了地方政府的應(yīng)急響應(yīng)和救援能力，包括疏散安置、物資調(diào)配、醫(yī)療救援等方面。

社會(huì)民生領(lǐng)域：滯留旅客的生活保障和安置問題，涉及社會(huì)救助、公共服務(wù)和社會(huì)福利等方面。

2、影響分析：

交通領(lǐng)域：事件對(duì)交通領(lǐng)域的影響主要體現(xiàn)在對(duì)高速公路運(yùn)行的干擾和旅客出行的不便。主管部門需要關(guān)注交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善和維護(hù)，以及惡劣天氣條件下的交通安全管理。

應(yīng)急管理與救援領(lǐng)域：事件對(duì)應(yīng)急管理和救援領(lǐng)域的影響體現(xiàn)在政府部門的應(yīng)急響應(yīng)速度和救援效率上。主管部門需要不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

社會(huì)民生領(lǐng)域：事件對(duì)社會(huì)民生領(lǐng)域的影響表現(xiàn)在對(duì)滯留旅客的生活保障和救助服務(wù)上。主管部門需要關(guān)注民生問題，確保在突發(fā)事件中公眾的基本生活需求得到滿足。

3、主管單位分析：

交通領(lǐng)域：主管單位包括交通運(yùn)輸部門，負(fù)責(zé)交通基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和運(yùn)行，以及交通安全管理。

應(yīng)急管理與救援領(lǐng)域：主管單位包括應(yīng)急管理部門和消防救援機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，以及應(yīng)急救援力量的調(diào)配和救援行動(dòng)的組織。

社會(huì)民生領(lǐng)域：主管單位包括民政部門，負(fù)責(zé)社會(huì)救助、公共服務(wù)的提供和管理。

四、網(wǎng)絡(luò)群體分析

1、群體分類與話題分析

滯留旅客：他們可能關(guān)注的話題包括政府部門的及時(shí)救援和安置、救援物資和服務(wù)的充足性、救援人員的辛勤付出等。這些話題通常帶有感恩和正面的情感色彩。

交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)者：他們可能關(guān)注的話題包括交通管制的合理性和公平性、對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營的影響、政策層面的改進(jìn)建議等。這些話題可能帶有不滿和抱怨的情感色彩。

旅游業(yè)從業(yè)者：他們可能關(guān)注的話題包括旅客滯留對(duì)業(yè)務(wù)收入的影響、未來類似事件的預(yù)防措施、政府對(duì)旅游業(yè)的支持政策等。這些話題可能帶有擔(dān)憂和期待的情感色彩。

2、輿情影響力研判

滯留旅客群體：規(guī)模龐大，且事件本身對(duì)他們的生活產(chǎn)生了直接影響。他們的話題可能具有較高的輿情影響力，尤其是對(duì)政府部門救援和安置工作的正面評(píng)價(jià)，有助于提升政府形象。

交通運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)者：該群體規(guī)模較大，且事件對(duì)他們的業(yè)務(wù)運(yùn)營產(chǎn)生了直接影響。他們的話題可能具有較高的輿情影響力，尤其是對(duì)交通管制政策的不滿和抱怨，可能引發(fā)公眾對(duì)相關(guān)政策的關(guān)注和討論。

旅游業(yè)從業(yè)者：雖然該群體規(guī)模相對(duì)較小，但他們對(duì)未來業(yè)務(wù)發(fā)展的擔(dān)憂和期待也具有一定的影響力。他們的話題可能引發(fā)公眾對(duì)旅游業(yè)相關(guān)問題的思考和討論。

五、媒體報(bào)道分析

媒體報(bào)道圍繞甘肅滯留旅客安置情況、當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r、應(yīng)對(duì)措施、道路封閉情況、路況信息、當(dāng)?shù)厝罕姛嵝幕ブ确矫嬲归_。

根據(jù)甘肅省瓜州縣人民政府新聞辦公室統(tǒng)計(jì)，截至2月17日22時(shí)，因沙塵、降雪天氣影響，瓜州縣共滯留2萬余名外地旅客。當(dāng)?shù)鼐o急調(diào)度賓館、酒店床位6000張，學(xué)校提供宿舍床位1700張，并同步協(xié)調(diào)各酒店在會(huì)議室、餐廳提供臨時(shí)休息處，目前已安置1.8萬名。

甘肅公安迅速啟動(dòng)極端天氣道路保暢應(yīng)急預(yù)案，全面落實(shí)交通管制、疏散疏導(dǎo)、應(yīng)急救援等工作，全力以赴做好道路交通管控、車輛勸返、就地休整、宣傳提醒等各項(xiàng)工作。

2月18日，因極端天氣導(dǎo)致旅客滯留，甘肅瓜州安怡老年養(yǎng)護(hù)中心免費(fèi)安置120余名外地滯留旅客，為他們提供了床、被褥、熱水，還有泡面等簡單的食物，還有一部分員工把滯留旅客帶到家里住宿。

#因風(fēng)雪滯留甘肅瓜州旅客住進(jìn)了市民家#從17日開始，受大風(fēng)降雪天氣影響，從甘肅前往新疆高速公路采取臨時(shí)管制，大量司乘人員滯留酒泉市瓜州縣，當(dāng)?shù)厥忻褡园l(fā)帶滯留旅客到家里安置。

六、輿情監(jiān)測計(jì)劃

輿情監(jiān)測的目的在于實(shí)時(shí)了解和掌握民眾對(duì)于政策實(shí)施、突發(fā)事件等方面的意見和情緒變化，以便相關(guān)部門及時(shí)調(diào)整策略。因此，相關(guān)部門可參考制定如下輿情監(jiān)測計(jì)劃：

1、確定監(jiān)測主題：圍繞“大風(fēng)、降雪天氣”、“高速交通管制”、“滯留旅客安置”等相關(guān)關(guān)鍵詞，以及地域信息（酒泉市、連霍高速、京新高速沿線地區(qū)）、核心群體討論話題進(jìn)行監(jiān)測；

2、選擇合適的輿情監(jiān)測軟件：利用具備全網(wǎng)監(jiān)測、話題監(jiān)測、情感分析等功能的專業(yè)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，確保全面、準(zhǔn)確地捕捉網(wǎng)絡(luò)輿情；

3、確定監(jiān)測參數(shù)：設(shè)定監(jiān)測時(shí)間范圍為事件發(fā)生后至少兩周，涵蓋主要社交媒體平臺(tái)、新聞網(wǎng)站、論壇、博客等網(wǎng)絡(luò)渠道；

4、實(shí)施監(jiān)測：設(shè)置輿情監(jiān)測值班制度，確保24小時(shí)不間斷監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)敏感或重大輿情，立即啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，通過報(bào)告、短信、郵件等方式通知相關(guān)人員；

5、分析報(bào)告與結(jié)果闡述：定期整理輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)，撰寫輿情分析報(bào)告，總結(jié)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、趨勢變化、影響因素等，為決策層提供科學(xué)依據(jù)，并根據(jù)輿情演變情況，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)建議和優(yōu)化方案。

七、總結(jié)

通過對(duì)該事件的輿情研判，我們可以看到其涉及的領(lǐng)域廣泛，可能引發(fā)的討論話題多樣。因此，相關(guān)部門應(yīng)密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，制定有效的應(yīng)急預(yù)案和監(jiān)測計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況。同時(shí)，加強(qiáng)與公眾的溝通，確保信息準(zhǔn)確傳遞，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。

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