新媒體網(wǎng)絡(luò)時代，短視頻行業(yè)的快速崛起，擴大了群眾獲取信息和發(fā)表言論的自由，輿情信息傳播的渠道也日趨多元化。一旦滋生網(wǎng)絡(luò)負面輿論信息，若涉事單位沒有及時發(fā)現(xiàn)進行處理，易導致各種不實的虛假言論在網(wǎng)絡(luò)上蔓延致輿情不斷發(fā)酵，最終變得難以控制。因此，相關(guān)涉事單位應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)上與己相關(guān)的負面輿情，早發(fā)現(xiàn)早處理，避免輿情危機的擴散。那么，單位應(yīng)該如何制定負面輿情監(jiān)測預(yù)警機制呢？下面蟻坊軟件就此進行解答，供大家參考。 （蟻坊軟件免費試用入口>>>）

 一、新媒體環(huán)境下單位該如何構(gòu)建負面輿情監(jiān)測預(yù)警機制？

1.快速組建網(wǎng)絡(luò)輿情處置小組

挑選幾名核心干部成立網(wǎng)絡(luò)輿情處置小組，小組內(nèi)各成員分工明確，責任明晰，每天實時關(guān)注和查找搜集網(wǎng)絡(luò)上各平臺上與己相關(guān)的輿論輿情信息，將收集到輿情信息進行匯總整理成輿情分析報告上報給公司領(lǐng)導。

2.建立完善的新聞發(fā)布機制

負面輿情發(fā)生時，應(yīng)組織宣傳部門或公關(guān)部借助新媒體平臺第一時間快速發(fā)聲，讓網(wǎng)民和媒體及時了解輿情事件真實情況，積極面對，通過新聞發(fā)布會或主流媒體適時適度的發(fā)布真實信息，搶占輿論制高點，使公眾在第一時間知曉實情，讓謠言止于真相。

3.加強完善輿情信息排查工作

若只靠人工去各平臺逐一排查監(jiān)測，很難快速發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)上的負面輿論。因此，建議可以利用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)（點擊免費試用>>>），加強對網(wǎng)絡(luò)上與己相關(guān)的輿情輿論信息快速查找搜集，有利于提高負面信息搜集監(jiān)測的效率，盡早排除各種不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件的隱患。

4.建立日常輿情監(jiān)測預(yù)警機制

單位需建立日常的輿情監(jiān)測預(yù)警機制。首先安排監(jiān)測小組每天對網(wǎng)絡(luò)輿情信息進行搜集監(jiān)測，然后對監(jiān)測到的輿情信息進行人工篩選，一旦監(jiān)測到負面敏感輿情快速預(yù)警匯報給小組領(lǐng)導采取措施進行解決。除了傳統(tǒng)的人工監(jiān)測外單位也可以配備一套智能化的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，以提高實時對負面、敏感等重點輿情信息監(jiān)測預(yù)警的能力。如蟻坊軟件公司的鷹眼速讀網(wǎng)這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)可提供7*24小時的全網(wǎng)輿情監(jiān)測服務(wù)，根據(jù)用戶自定義設(shè)置的監(jiān)測關(guān)鍵詞自動采集全網(wǎng)與之相關(guān)的輿情數(shù)據(jù)，并自動識別負面、敏感等重點輿情信息，以微信、短信、郵件和客戶端的方式及時向用戶發(fā)出告警通知，方便用戶快速了解和掌握輿情發(fā)展態(tài)勢，從而及時快速處理，將危機損失最小化。

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