每年的3.15晚會會曝光一系列不合格的產(chǎn)品、虛假廣告信息、新型消費形式和騙局、軟件殺熟等等,而這其中涉事的單位有大型的也有中小型企業(yè)。對此,為了能夠及時應(yīng)對3.15期間產(chǎn)的負面輿情,避免輿論的發(fā)酵升級,成為社會熱點,亟需做好3.15期間負面輿情監(jiān)測工作。那么3.15負面輿情監(jiān)測工作如何做好?又該怎么防范輿情呢?
若要做好負面輿情監(jiān)測工作,首先需要專業(yè)的技術(shù)人員去收集負面消息,再者需要相對的輿情監(jiān)測工作機制,明確分工職責(zé),有序開展此項工作。最后,還需要配備相應(yīng)的輿情監(jiān)測設(shè)備,輔助其實現(xiàn)全網(wǎng)輿情監(jiān)測、收集和負面識別等。
1. 加強大數(shù)據(jù)的收集和整合
對于輿情的防范需要有力的數(shù)據(jù)支撐作為參考,而通過對各個網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)的全面、挖掘與整合,可為防范重大風(fēng)險,實現(xiàn)決策科學(xué)化、治理精準化提供有力支撐,助力其精準把握社會各階層、群體的意見訴求、心態(tài)變化等。
2.構(gòu)建風(fēng)險等級評估機制
通過制定一套輿情風(fēng)險排查分級與應(yīng)對預(yù)案,明確相關(guān)指標(biāo)對應(yīng)風(fēng)險等級,對輿情進行評估,使其及時掌握自身所面臨的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險,制定有針對性的風(fēng)險管理預(yù)案。
3.搭建輿情監(jiān)測預(yù)警與分析平臺
若想要快速高效做好輿情風(fēng)險防范工作,可運用到像蟻坊軟件這類智能的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警與分析系統(tǒng)平臺,對全網(wǎng)所需關(guān)注的信息數(shù)據(jù)進行24小時收集,并聚類分析輿情動態(tài)、發(fā)展趨勢、演變態(tài)勢,助力其能夠及時把握到與本單位相關(guān)的負面輿情最新動態(tài),敏銳捕捉網(wǎng)民對負面的疑慮、關(guān)切、建議及網(wǎng)絡(luò)熱度等。(相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測預(yù)警與分析系統(tǒng)免費試用入口)
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