校園輿情反應(yīng)了社情民意,其滋生的因素有很多,如外傷害事件、學(xué)校政策制度、教職工、學(xué)生和家長問題等。而面對眾多的輿情滋生源,要如何多層次、全方位地收集校園輿情是個(gè)難題。那么到底要如何做好校園輿情收集工作呢?
方法一:構(gòu)建完善的輿情監(jiān)測制度。如校方可以成立專門的校園輿情收集小組,明確好人員分工,如由誰負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集、誰負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息聚類篩選、誰負(fù)責(zé)輿情分析研判、誰負(fù)責(zé)輿情報(bào)告制定和報(bào)送等。
方法二:提煉目標(biāo)精準(zhǔn)收集。如可以制定專人提煉出與本校相關(guān)的輿情監(jiān)測關(guān)鍵詞或校園輿情突發(fā)的重點(diǎn)平臺,再由制定的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測專員負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)關(guān)注收集此類目標(biāo)和平臺上有無與本校相關(guān)的最新輿情信息。
方法三:構(gòu)建完善的技術(shù)保障體系。如可以通過采購一套專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件,自動(dòng)監(jiān)測全網(wǎng)信息傳播平臺有無與己相關(guān)的輿情信息,并自動(dòng)匯總,實(shí)時(shí)跟蹤事件的發(fā)展走勢、輿情熱度、民意走向、話題焦點(diǎn)等。
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