網(wǎng)絡信息傳播呈裂變趨勢,因此一旦政企單位在網(wǎng)上有任何涉己的負面輿情輿論信息產生,會被迅速傳播至全網(wǎng),將涉事單位推向風口浪尖。因此,面對當前這種網(wǎng)絡傳播環(huán)境,企業(yè)若無法及時了解自身的網(wǎng)絡輿情環(huán)境,其勢必會陷入輿情危機之中。
因此,對于政企單位來說,當前亟需做好網(wǎng)上負面輿情輿論監(jiān)測和輿情危機預防工作。但由于當下網(wǎng)民結構的復雜、多樣性,網(wǎng)民情緒多變性以及信息在傳播過程中夾雜大量虛假信息,對于缺乏輿情監(jiān)測意識和經(jīng)驗企業(yè)來說,如何做好網(wǎng)上負面輿情輿論監(jiān)測和輿情危機預防是道難題。那么,到底要如何監(jiān)測網(wǎng)上負面輿論預防輿情危機呢?
接下來,蟻坊軟件就來為各位解答,為大家分享的是如何利用網(wǎng)絡輿情系統(tǒng)監(jiān)測網(wǎng)上負面輿論預防輿情危機?
1.全方位實時精準監(jiān)測
通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情系統(tǒng)可以幫助政企單位對全網(wǎng)涉己的負面輿情輿論信息進行監(jiān)測和提取,并匯聚于輿情數(shù)據(jù)庫內,按時間先后順序有序羅列,方便其能夠第一時間獲取到最新的輿情信息,也可自身在系統(tǒng)內檢索歷史輿情數(shù)據(jù)。
2.負面實時識別告警
通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情系統(tǒng)的輿情告警功能,可幫助政企單位自動識別網(wǎng)上與其相關的負面輿情輿論信息,一旦判別成功,會第一時間以短信、客戶端、微信、郵件等方式進行預警,輿情預警形式可自行選擇和定義。
3.多維度追蹤分析輿情動態(tài)
通過利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡輿情系統(tǒng)的輿情訂閱功能,可幫助政企單位訂閱所需關注的重點輿情輿論信息、話題或事件,系統(tǒng)會只針對與主題相關的內容信息進行實時追蹤分析,并生成對應的輿情數(shù)據(jù)圖表報告,可為其輿情應對方案的制定提供參考。
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