近日,#美團(tuán)因壟斷被罰34.42億元#登上熱搜榜,各大網(wǎng)絡(luò)媒體爭(zhēng)相報(bào)道該事件。據(jù)報(bào)道,關(guān)于美團(tuán)濫用在中國(guó)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)的支配地位,通過(guò)實(shí)施“二選一”的違法行為促使商家與其簽訂獨(dú)家合作協(xié)議。2021年10月8日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)美團(tuán)涉嫌壟斷作出行政處罰決定:全額退還獨(dú)家合作保證金12.89億元,并處以其2020年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額1147.48億元3%的罰款,共計(jì)34.42億元。 該報(bào)道指出美團(tuán)濫用在中國(guó)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)的支配地位,阻礙平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在其他競(jìng)爭(zhēng)性平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),排除、限制了相關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),損害了平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益和消費(fèi)者利益,妨礙了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。
多家主流媒體報(bào)道助推全網(wǎng)熱度
從數(shù)據(jù)分析工具鷹眼速讀網(wǎng)關(guān)于美團(tuán)因壟斷被罰34.42億網(wǎng)絡(luò)熱度趨勢(shì)來(lái)看,從10月8日16時(shí)左右@人民日?qǐng)?bào) @法治日?qǐng)?bào) @央視新聞 @環(huán)球網(wǎng)等新聞媒體相繼報(bào)道美團(tuán)因“二選一”違反《反壟斷法》規(guī)定被處罰34.42億元事件后,網(wǎng)絡(luò)輿情熱度在17時(shí)達(dá)到了最高峰。18時(shí)自媒體大V@36氪傳播了此事之后,其他一些自媒體相繼轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道形成了一個(gè)小的熱度峰值。
10月9日,各大主流媒體還在繼續(xù)報(bào)道該事件,延續(xù)了前一晚的熱度,并形成了一小波高峰,輿情還在持續(xù)傳播中。
“二選一”資本壟斷終結(jié),美團(tuán)被罰獲輿論支持
通過(guò)評(píng)論數(shù)據(jù)來(lái)看,有關(guān)“美團(tuán)因壟斷被罰34.42億”的輿情傳播主要集中在"社交網(wǎng)絡(luò)"平臺(tái),占比快50%。此次監(jiān)管局的反壟斷執(zhí)法獲得網(wǎng)絡(luò)輿論的一致點(diǎn)贊和支持,絕大部分輿論表示大力支持政府對(duì)美團(tuán)的罰款,支持企業(yè)良性競(jìng)爭(zhēng),并點(diǎn)贊此次政府出手干的漂亮,大快人心!
10月8日當(dāng)晚美團(tuán)回應(yīng)稱(chēng):“今天,我們收到了國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局對(duì)美團(tuán)作出的行政處罰決定。對(duì)此,我們誠(chéng)懇接受,堅(jiān)決落實(shí),按照《行政處罰決定書(shū)》和《行政指導(dǎo)書(shū)》全面深入自查整改,杜絕‘二選一’。美團(tuán)將以此為戒,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,更好地服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,努力為國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展多做貢獻(xiàn)。”網(wǎng)民對(duì)美團(tuán)此次作出的回應(yīng)大都抱著拭目以待,以觀(guān)后效。
總體看,此次反壟斷處罰落地,或許可以終結(jié)外賣(mài)領(lǐng)域的“二選一”亂象,此次處罰也為其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)提供了清晰的指引。對(duì)于此前積累下來(lái)的歷史問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)以規(guī)范、合規(guī)、健康為原則進(jìn)行主動(dòng)調(diào)整。同時(shí)也從該事件看出,在以后的發(fā)展道路中,企業(yè)要想守住市場(chǎng)份額或擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),再靠“二選一”是不行的。唯有堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,不斷提升用戶(hù)體驗(yàn),不斷創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值、商戶(hù)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,才能爭(zhēng)取到用戶(hù)和商家,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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