近幾年，隨著外賣平臺的快速發(fā)展，給人們的生活帶來便利的同時，很多現(xiàn)實問題也逐漸顯現(xiàn)出來，外賣送餐員為趕時間超速、搶道、搶紅燈而造成的交通事故也不斷被媒體報道出來。

近日，一則【外賣員橫穿馬路被撞，#司機付3千醫(yī)藥費反被家屬懟#：把人扔醫(yī)院不陪護】的新聞引發(fā)公眾熱議。甘肅蘭州，一外賣員騎車橫穿馬路被小車撞傷，車主立即撥打120，并且付了3786元醫(yī)藥費。交警判定，外賣小哥負主責。外賣員家屬氣憤稱，對方把人送到醫(yī)院就不管了。對于外賣哥及其家屬的做法，輿論又是如何看待的呢？

1、弱勢不是護身符

9日11：22，@一手Video 最先發(fā)布博文【外賣員橫穿馬路被撞，#司機付3千醫(yī)藥費反被家屬懟#：把人扔醫(yī)院不陪護】，但是并沒有引起公眾關注。

隨后，@頭條新聞、@交通事兒、@新浪新聞客戶端、@中央人民廣播電臺、@羊城晚報 等媒體對事件進行擴散報道，使得輿情熱度達到第一波小高峰，稍后便逐漸平息下來。

10日，@環(huán)球時報、@蘿卜報告、@法制日報、@安徽反邪教、@中國新聞周刊 的報道，再次將輿論熱度推向高峰，輿論的焦點主要集中在：外賣哥是弱勢群體，但是弱勢群體不應成為護身符。

2、善良要有鋒芒

大家都知道外賣員送餐都有時間規(guī)定，超過了就要罰款，于是很多外賣員為了能在規(guī)定時間內(nèi)送餐會選擇闖紅燈、逆行等違法行為，由此造成的交通事故也是屢見不鮮。

據(jù)媒體報道：【外賣員被撞路中間 打電話托人送完最后一單】、【杭州一外賣員送餐途中被撞身亡 兒子泣不成聲】、【最“可憐”外賣員,闖紅燈被撞飛,網(wǎng)友:咎由自取】、【教訓慘痛!為了搶一個單,外賣員撞死老人賠63萬】，這一出出的事故，本可以避免。為搶時間，致自己與他人的生命安全于不顧，社會體諒外賣員，但是不代表他們就可以隨意違反交通法規(guī)。

本文的這起交通事故，主要責任在外賣哥，而司機出于人道主義也墊付了醫(yī)藥費，外賣哥家屬卻說司機不管不顧，可以說是惡人先告狀了。由此引發(fā)輿論一致批判。很多人表示，沒責任就不該負責，善良要有鋒芒，不應成為某些人訛詐的借口。

3、遵守交通規(guī)則人人有責

從輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹擊早發(fā)現(xiàn)對網(wǎng)民輿論傾向進行聚類分析，主要有以下幾方面的觀點：

譴責外賣小哥

網(wǎng)友表示能體諒和理解外賣哥路上的各種原因晚到，但是無法理解也不會原諒他們在路上漠視生命安全，不遵守交通規(guī)則橫行霸道的行為，生活不易難道就能成為闖紅燈，橫穿馬路的借口嗎？

做錯了還理所當然

外賣哥因為自己的行為造成了這樣的后果，其家屬非但不自我檢討，反而把責任推到小車司機身上，可怕的是做錯了事情還理所當然，我窮我有理的做法引公眾反感。

同情小車車主

小車司機在事發(fā)后及時撥打急救電話并墊付醫(yī)藥費，可以說是盡到了自己的責任，沒想到被肇事家屬倒打一耙，反咬一口。輿論大多數(shù)都偏向了小車車主，表示他才是真正值得同情的那一方。

消費良知  

部分網(wǎng)友認為應該按正常程序走，根據(jù)交警的判定，外賣哥承擔主要責任，是他的過錯就理應擔當，小車司機沒責任就不該支付藥費。外賣哥家屬的說法太過可恥，是在消費公眾良知，趁機訛詐。

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