不同時(shí)間階段輿情的發(fā)展趨勢(shì)變化有所不同,其前后數(shù)據(jù)變化也是不一樣的,再加上輿情數(shù)據(jù)更新頻率有快。所以,不管是對(duì)于有輿情分析需求的政企單位還是對(duì)于輿情分析師來(lái)說(shuō),如何進(jìn)行輿情數(shù)據(jù)分析是其共同面臨的一大難題。
那么到底輿情數(shù)據(jù)怎么分析呢?蟻坊軟件作為專注于大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)與分析服務(wù)的公司,有整理了如下輿情數(shù)據(jù)分析方法,供各位參考;
既然,要對(duì)輿情數(shù)據(jù)分析,那肯定需要先明白為什么要進(jìn)行輿情數(shù)據(jù)分析,輿情數(shù)據(jù)分析的意義。所以,先跟各位來(lái)說(shuō)說(shuō)輿情數(shù)據(jù)分析的意義。
輿情數(shù)據(jù)分析的意義在于對(duì)事前預(yù)測(cè)、事中感知以及事后反饋三個(gè)大環(huán)節(jié)。第一:事前預(yù)測(cè)。在輿情沒(méi)有發(fā)生前,對(duì)輿情進(jìn)行分析可提前預(yù)測(cè),起到了防范于未然的作用。第二:事中感知。輿情正在發(fā)生初期,通過(guò)對(duì)輿情數(shù)據(jù)分析,可以提前感知輿情發(fā)展趨勢(shì),有助于搶占第一時(shí)間掌握事態(tài)。第三:事后反饋。對(duì)已發(fā)生的輿情數(shù)據(jù)分析,了解輿情傳播規(guī)律變化,有助于幫助決策者精確掌控輿論情況與動(dòng)態(tài),為決策做重要數(shù)據(jù)支持。
1.人工分析法。通過(guò)人工對(duì)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的相關(guān)輿情信息進(jìn)行收集整理篩選,提煉數(shù)據(jù),再對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如輿情數(shù)據(jù)的特性、輿情數(shù)據(jù)變化、輿情傳播動(dòng)態(tài)、輿情走向及發(fā)展趨勢(shì)等。
2.技術(shù)分析方法。通過(guò)借助專業(yè)的輿情分析軟件供,對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)、收集,挖掘、分析網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)追蹤輿情傳播動(dòng)態(tài)變化,形成報(bào)告或圖表,便于用戶可以非常直觀的掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的動(dòng)態(tài),為如何監(jiān)測(cè)輿情處置提高參考數(shù)據(jù)。
1. 定性定級(jí)。所謂定性就是對(duì)案件的性質(zhì)進(jìn)行判定,如其是屬于社會(huì)輿情、普通輿情事件還是重大輿情事件。定級(jí)的話就是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行評(píng)定,如一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)或輕度、中等、重度等等。
2. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判可以從輿情的發(fā)展趨勢(shì)、媒體和網(wǎng)民的輿論觀點(diǎn),預(yù)測(cè)輿情的風(fēng)險(xiǎn)情況。
3.事態(tài)評(píng)估。通過(guò)借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情事態(tài)的發(fā)展,分析研判輿情發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)而對(duì)之后輿情的發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估。
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