近期,北大博士后陳龍為做研究,2018年加入了在中關(guān)村的一個(gè)外賣騎手團(tuán)隊(duì),體驗(yàn)了5個(gè)半月的配送工作,以其5個(gè)多月送外賣工作的調(diào)查和體驗(yàn)為實(shí)踐基礎(chǔ)完成博士論文《“數(shù)字控制”下的勞動(dòng)秩序——外賣騎手的勞動(dòng)控制研究》并發(fā)表在頂刊《社會(huì)學(xué)研究》,這篇論文其中的研究方法以及核心內(nèi)容被媒體所關(guān)注,并將“騎手內(nèi)卷,外賣平臺(tái)在壓縮配送時(shí)間上永不滿足,他們總在不斷試探人的極限”的作者觀點(diǎn)進(jìn)行了一定的傳播,并引發(fā)了網(wǎng)民們的參與討論。
從這一事件的網(wǎng)絡(luò)傳播來(lái)看,最初的傳播時(shí)間大體始于5月7日早上,微信公眾號(hào)極晝發(fā)布了一篇題為《博士后為做研究送半年外賣:騎手內(nèi)卷,平臺(tái)不斷試探人的極限》的文章,隨后開(kāi)始獲得關(guān)注,一些傳播主體如@北京人不知道的北京事兒 、@搜狐新聞等對(duì)此文章進(jìn)行擴(kuò)散傳播,并形成熱議,于當(dāng)日形成峰值。5月8日,該事件的傳播主體范圍擴(kuò)大,有一部新聞媒體參與傳播,如電商報(bào)、澎湃新聞等媒體傳播,還有網(wǎng)絡(luò)大V們積極發(fā)表意見(jiàn),并在一定圈層內(nèi)形成觀點(diǎn)討論,使該事件的傳播熱度再次攀升。5月9日后,仍有一些媒體對(duì)此事進(jìn)行了跟進(jìn),如博士后已將這篇論文發(fā)表等,再一次延伸了該事件的傳播熱度。
這一事件之所以被廣為熱議,一方面是田野調(diào)查的研究方法;另一方面是涉及到外賣騎手甚至是底層大眾在技術(shù)裹挾下所面對(duì)的內(nèi)卷與壓榨,并由此形成一定的社會(huì)共情,這兩方面構(gòu)成了該事件的新聞價(jià)值所在。
學(xué)術(shù)研究助推公眾對(duì)底層勞動(dòng)者生存困境的思考
事實(shí)上,這不是外賣行業(yè)第一次以類似的形式被關(guān)注,2020年的一篇《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》就被廣為傳播,關(guān)于算法控制下外賣員的生存困境在網(wǎng)絡(luò)上曾一度引發(fā)熱議。這次北大博士的論文,同樣以外賣行業(yè)為切入口,試圖通過(guò)揭示當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)騎手的“勞動(dòng)控制”機(jī)制,批判“數(shù)字控制”這一更為隱形的控制對(duì)勞動(dòng)者的壓榨。毫無(wú)疑問(wèn),對(duì)技術(shù)的無(wú)限發(fā)展始終以壓榨勞動(dòng)者為資本服務(wù)的揭露是此事件引起公眾關(guān)注的一個(gè)主要因素。正如網(wǎng)友們看到此研究后所普遍反應(yīng)的那樣“我們都是工具人,被這一切的資本和規(guī)律操作著”。另一方面,從他的自述中可以發(fā)現(xiàn),除了理論支撐的價(jià)值以外,更關(guān)鍵的是他在親身感知一種當(dāng)下正在發(fā)生的生產(chǎn)力劇變,以實(shí)際的調(diào)查實(shí)踐和親身體驗(yàn)來(lái)向公眾證明現(xiàn)代人工作和生活的普遍困境的問(wèn)題。這種扎根現(xiàn)實(shí)以真實(shí)的社會(huì)田野調(diào)查所做出的研究助推了人們的討論積極性,正如網(wǎng)友們所言“這次是理論和實(shí)踐的完美結(jié)合”,就算僅僅以學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值而言,這樣的研究都是值得被更多公眾所關(guān)注,被更多學(xué)者所學(xué)習(xí)的。
熱議過(guò)后形成應(yīng)對(duì)技術(shù)浪潮的反思與反對(duì)技術(shù)壓榨的訴求
這一項(xiàng)研究成為人們熱議的話題并非是像偶發(fā)的社會(huì)事件那樣引發(fā)公眾一時(shí)的憤怒情緒的宣泄,而是每個(gè)人尤其是底層勞動(dòng)者對(duì)當(dāng)下生活的切身感受所普遍發(fā)出的的無(wú)奈與感慨?;蛟S是北大博士這種帶有名校光環(huán)的知識(shí)分子的學(xué)術(shù)研究對(duì)底層勞動(dòng)者的關(guān)懷給人們帶來(lái)的心理支持,又或許是眾媒體對(duì)這一事件的相關(guān)報(bào)道助推了公眾對(duì)當(dāng)下自身的生存現(xiàn)狀的討論與思考。毫無(wú)疑問(wèn),從公眾對(duì)這一事件的討論中可以看出,公眾普遍意識(shí)到無(wú)論勞動(dòng)者還是消費(fèi)者在享受技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的生活方式與工作形式的便利的同時(shí),無(wú)形之中在算法平臺(tái)隱形控制下最終淪為“數(shù)字難民”。另一方面,網(wǎng)友們?cè)谟懻撨^(guò)程中除了對(duì)技術(shù)浪潮席卷下自身生存現(xiàn)狀的反思之外,也明顯顯示出對(duì)資本與技術(shù)的結(jié)合對(duì)勞動(dòng)者壓榨的控訴,正如有網(wǎng)友所言“大數(shù)據(jù)是科技進(jìn)步的助推器,不應(yīng)該成為資本剝削的工具”。也有不少網(wǎng)友在控訴之余也針對(duì)應(yīng)對(duì)AI系統(tǒng)下生產(chǎn)力變革所引發(fā)的社會(huì)性問(wèn)題提出相關(guān)的解決方案,例如從平臺(tái)本身改進(jìn),或是以政策驅(qū)動(dòng)監(jiān)管等,陳龍也在最后自述中所說(shuō):“除非是平臺(tái)想改變,或者是政府出臺(tái)相關(guān)的政策,不然的話沒(méi)有辦法?!?/p>
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