在信息傳播迅速且復(fù)雜的當(dāng)下,政務(wù)單位的輿情監(jiān)測(cè)能力直接影響其形象維護(hù)和公信力提升。為了幫助政務(wù)單位更好地掌握公眾情緒、預(yù)防危機(jī)并指導(dǎo)決策,本文將推薦幾款國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),并詳細(xì)分析其功能特點(diǎn)和適用場(chǎng)景。
1. 鷹眼速讀網(wǎng)
鷹眼速讀網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最早一批專注于政務(wù)單位的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)之一。其核心功能包括:
全網(wǎng)監(jiān)測(cè):支持7×24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè),覆蓋新聞媒體、社交媒體、論壇、短視頻平臺(tái)等多種渠道。
輿情分析:提供情感分析、傳播路徑分析、輿論話題提取等多維度可視化圖表,幫助政務(wù)單位快速掌握輿情動(dòng)態(tài)。
危機(jī)預(yù)警:能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn),并通過多種方式(如短信、郵件)發(fā)送預(yù)警通知。
報(bào)告生成:支持一鍵生成輿情分析報(bào)告,為決策提供數(shù)據(jù)支持。
適用場(chǎng)景:特別適合需要實(shí)時(shí)掌握公眾情緒和輿情動(dòng)態(tài)的政務(wù)單位,尤其是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和輿情危機(jī)時(shí)表現(xiàn)突出。
2. 人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心依托人民日?qǐng)?bào)社和人民網(wǎng)的權(quán)威背景,提供全方位的輿情服務(wù):
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè):覆蓋新聞、論壇、微博、微信等多種渠道,確保輿情數(shù)據(jù)的全面性和及時(shí)性。
輿情分析:提供輿情監(jiān)測(cè)、輿情分析、輿情預(yù)警和應(yīng)對(duì)建議等服務(wù)。
研究報(bào)告:研究成果和輿情報(bào)告經(jīng)常被政府部門和企事業(yè)單位引用,具有較高的權(quán)威性。
適用場(chǎng)景:適合需要權(quán)威輿情報(bào)告和深度分析的政務(wù)單位,尤其是在政策制定和輿論引導(dǎo)方面。
3.鷹瞬短視頻輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)
鷹瞬短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是供輿情監(jiān)測(cè)人員監(jiān)測(cè)轄區(qū)短視頻輿情的工具。短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)監(jiān)測(cè)。與刷“同城”或“推薦”的方式不同,短視頻監(jiān)測(cè)工具對(duì)轄區(qū)相關(guān)的短視頻信息進(jìn)行了識(shí)別和整合,并且支持實(shí)時(shí)推送,將監(jiān)測(cè)效率提高了5倍以上。其核心功能包括:
轄區(qū)輿情監(jiān)測(cè):轄區(qū)監(jiān)測(cè)是將短視頻文字描述信息、地域信息、位置信息、作者屬地信息、同城信息、圖文識(shí)別內(nèi)容、語音識(shí)別內(nèi)容進(jìn)行整合,能夠幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的敏感信息,掌握主動(dòng)權(quán)。
圖文內(nèi)容識(shí)別:短視頻系統(tǒng)首幀圖文識(shí)別的覆蓋率能達(dá)到90%以上,圖片中的敏感內(nèi)容也能監(jiān)測(cè)到。不僅僅識(shí)別字幕,還能識(shí)別出橫幅、牌匾、證件的文字信息。
重點(diǎn)作者跟蹤:對(duì)重點(diǎn)關(guān)注作者進(jìn)行單獨(dú)跟蹤,持續(xù)監(jiān)測(cè)該作者發(fā)布的短視頻信息
瀏覽模式審查:瀏覽模式能夠幫助用戶快速審核敏感信息。通過瀏覽模式查看主題監(jiān)測(cè)的短視頻,支持按照時(shí)間、熱度進(jìn)行排序,并且能夠?qū)Χ桃曨l根據(jù)時(shí)間范圍、平臺(tái)、數(shù)據(jù)類型、未讀狀態(tài)進(jìn)行篩選,便于用戶快速審核;
4. 清博輿情
清博輿情系統(tǒng)以境內(nèi)外全網(wǎng)數(shù)據(jù)分析、智能語義分析和危機(jī)傳播管理為技術(shù)支持:
深度分析:提供實(shí)時(shí)輿情分析、階段性輿情研判、專題性輿情分析等服務(wù)。
預(yù)測(cè)功能:能夠預(yù)測(cè)輿情走勢(shì),幫助用戶提前制定應(yīng)對(duì)預(yù)案。
多維度展現(xiàn):通過圖表和報(bào)表形式直觀展示輿情數(shù)據(jù),方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和匯報(bào)。
適用場(chǎng)景:適合需要全面了解輿情發(fā)展過程和預(yù)測(cè)輿情走勢(shì)的政務(wù)單位。
5. 慧科智能數(shù)據(jù)平臺(tái)
慧科智能數(shù)據(jù)平臺(tái)專注于為政務(wù)單位提供全方位的輿情服務(wù):
多場(chǎng)景服務(wù):涵蓋新媒體、事件監(jiān)測(cè)、報(bào)告生成等多種場(chǎng)景。
個(gè)性化解決方案:根據(jù)客戶需求和行業(yè)特點(diǎn),定制專屬的監(jiān)測(cè)和分析模型。
數(shù)據(jù)挖掘:通過AI和大數(shù)據(jù)技術(shù),從海量媒體數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)高價(jià)值信息。
適用場(chǎng)景:適合需要個(gè)性化輿情解決方案的政務(wù)單位,尤其是在復(fù)雜輿情環(huán)境下的應(yīng)對(duì)和分析。
6. 新浪輿情通
新浪輿情通依托新浪網(wǎng)的媒體資源,提供全面的輿情監(jiān)測(cè)和分析服務(wù):
熱點(diǎn)追蹤:能夠快速獲取社交媒體上的熱點(diǎn)話題,實(shí)時(shí)追蹤輿論走向。
危機(jī)預(yù)警:提供及時(shí)的輿情預(yù)警和應(yīng)對(duì)建議。
多維分析:支持情感分析、傳播路徑分析等多種功能。
適用場(chǎng)景:適合需要快速掌握社交媒體輿情動(dòng)態(tài)的政務(wù)單位,尤其是在應(yīng)對(duì)突發(fā)熱點(diǎn)事件時(shí)。
7. 識(shí)微商情
識(shí)微商情系統(tǒng)以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和分析能力著稱:
實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè):覆蓋新聞媒體、社交媒體、短視頻、論壇等多個(gè)平臺(tái)。
預(yù)警機(jī)制:通過關(guān)鍵詞匹配和負(fù)面文章告警,實(shí)時(shí)發(fā)送預(yù)警通知。
報(bào)告生成:支持一鍵生成輿情報(bào)告,方便用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和匯報(bào)。
適用場(chǎng)景:適合需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和快速響應(yīng)輿情的政務(wù)單位。
8. 蟻坊軟件鷹系列輿情產(chǎn)品組合
蟻坊軟件是國(guó)內(nèi)知名的輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),提供多款產(chǎn)品:
鷹擊早發(fā)現(xiàn):專注于社交網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè),提供實(shí)時(shí)全面監(jiān)測(cè)和及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警。
鷹眼速讀網(wǎng):支持全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)和分析,特別適合政務(wù)單位。
鷹瞬短視頻監(jiān)測(cè)系統(tǒng):專注于短視頻平臺(tái)的輿情監(jiān)測(cè)。
適用場(chǎng)景:適合需要多平臺(tái)輿情監(jiān)測(cè)和分析的政務(wù)單位,尤其是在短視頻輿情監(jiān)測(cè)方面表現(xiàn)突出。
以上推薦的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)各具特色,能夠滿足不同政務(wù)單位的需求。在選擇平臺(tái)時(shí),建議根據(jù)單位的具體需求(如監(jiān)測(cè)范圍、分析深度、預(yù)警能力等)進(jìn)行綜合評(píng)估。通過合理利用這些平臺(tái),政務(wù)單位可以更好地掌握輿情動(dòng)態(tài),提升應(yīng)對(duì)能力,維護(hù)自身形象和公信力。
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