互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)企業(yè)的影響越來越大。因此，對(duì)于國企和央企來說，為了避免各類不良輿情帶來的不利影響，也為了維護(hù)本企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的聲譽(yù)和形象，就做好自身輿情監(jiān)測(cè)，并對(duì)關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行深入分析，評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)。接下來，本文就圍繞國企央企輿情監(jiān)測(cè)與分析的方法有哪些來為各位進(jìn)行闡述。

國企央企輿情監(jiān)測(cè)與分析的方法有哪些？

1.借助專業(yè)工具搜集輿情信息

網(wǎng)絡(luò)輿情信息的搜集是開展輿情監(jiān)測(cè)與分析工作第一步，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、社交媒體、新聞網(wǎng)站等多種渠道去收集。同時(shí)，還需要關(guān)注不同的社會(huì)群體，包括消費(fèi)者、媒體、政府、業(yè)內(nèi)專家等發(fā)布的信息。由于網(wǎng)絡(luò)渠道眾多，為了確保輿情監(jiān)測(cè)的全面性，可借助監(jiān)測(cè)工具去獲取相關(guān)信息。如像蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可助力國企央企單位實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)輿情實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，關(guān)聯(lián)輿情信息匯總，自動(dòng)過濾干擾信息，并判別負(fù)面，及時(shí)預(yù)警推送信息。

2.自主搭建輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)

國企央企輿情監(jiān)測(cè)除了可以通過借助第三方的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具去實(shí)現(xiàn)外，還可以通過自主研發(fā)的方式，去開發(fā)適合本單位的輿情監(jiān)測(cè)工作平臺(tái)。但這種方式相對(duì)來說，成本高，耗費(fèi)的時(shí)間周期也會(huì)長些。

3.找專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員分析

搜集了足夠的輿情數(shù)據(jù)后，就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入梳理和分析。這部分工作主要需要專業(yè)的數(shù)據(jù)分析人員，他們可以通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來尋找潛在的問題因素和趨勢(shì)。比如，通過對(duì)關(guān)鍵詞的挖掘，可以得知輿情發(fā)展趨勢(shì)是否正面或反面，從而及時(shí)調(diào)整公關(guān)策略。

4.與第三方輿情分析機(jī)構(gòu)合作

除了通過聘請(qǐng)專業(yè)的輿情數(shù)據(jù)分析專員外，還可以通過與專業(yè)的輿情分析服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，像蟻坊軟件有提供專門的輿情數(shù)據(jù)分析和報(bào)告服務(wù)，可針對(duì)其需求進(jìn)行定制化服務(wù)。如情感分析、事件分析、口碑和競(jìng)爭分析等。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)平臺(tái)免費(fèi)試用入口)

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