隨著信息時代的來臨,社會輿論已成為影響政治、經(jīng)濟、社會穩(wěn)定的重要因素之一。單位輿情監(jiān)測機制的建設(shè)對于單位的發(fā)展和穩(wěn)定至關(guān)重要。如何建設(shè)單位輿情監(jiān)測機制,成為當前需要探討的問題。
一、聚焦需求,搭建輿情監(jiān)測系統(tǒng)
輿情監(jiān)測機制建立,首先可以從用戶的需求評估開始,掌握用戶對輿情監(jiān)測的需求,為用戶搭建適合的輿情監(jiān)測系統(tǒng)。從單位輿情監(jiān)測的角度出發(fā),監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)該能夠提供信息,實現(xiàn)監(jiān)測、分析、預(yù)警、報告、協(xié)同上報輿情等垂直、橫向應(yīng)用需求的實現(xiàn)。
二、確保輿情監(jiān)測系統(tǒng)做到實時數(shù)據(jù)收集與分析處理
數(shù)據(jù)作為衡量和預(yù)測輿情的重要依據(jù),輿情監(jiān)測系統(tǒng)的建設(shè),必須以數(shù)據(jù)的收集與分析處理為核心。數(shù)據(jù)來源包括:互聯(lián)網(wǎng)媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺、短視頻平臺等多個方面,數(shù)據(jù)質(zhì)量的保障、數(shù)據(jù)處理技術(shù)的不斷優(yōu)化、數(shù)據(jù)存儲及訪問技術(shù)的穩(wěn)定性等方面都是建設(shè)的重點。
三、完善的輿情監(jiān)測機制,離不開培訓(xùn)支持
輿情監(jiān)測系統(tǒng)的搭建完成后,需要長期的系統(tǒng)工作,為使該系統(tǒng)能夠有效地發(fā)揮作用,使用人員需要了解系統(tǒng)的運行機制和操作方法。因此,建設(shè)單位必須系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)系統(tǒng)的使用,這樣才能夠真正地發(fā)揮輿情監(jiān)測系統(tǒng)的作用。同時,需要通過培訓(xùn)不斷加強輿情工作者的輿情應(yīng)對能力。
輿情監(jiān)測機制的建設(shè)對于單位的發(fā)展和穩(wěn)定至關(guān)重要。上述幾點是建設(shè)單位輿情監(jiān)測機制時必須注意的方面。單位在建設(shè)機制的同時,還可以借鑒、吸收其他單位、領(lǐng)域的經(jīng)驗,爭取在今后輿情監(jiān)測工作中更加高效。
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