網(wǎng)絡(luò)輿論管理，是各級政府部門為了正確引導(dǎo)社會輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確輿論導(dǎo)向所必須做的一項(xiàng)重要日常工作。通過網(wǎng)絡(luò)輿情的高效管理，能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾溝通的橋梁作用，能進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)渠道和訴求渠道。各級政府單位部門通過網(wǎng)絡(luò)輿情的管理，能更及時的解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，快速的將網(wǎng)絡(luò)民意真正落實(shí)到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中，構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。那么各級政府單位網(wǎng)絡(luò)輿論管理爹重要手段有哪些呢？以下蟻坊軟件就整理總結(jié)幾點(diǎn)供大家參考。

網(wǎng)絡(luò)輿論管理手段一：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作是網(wǎng)絡(luò)輿情管理的首要一環(huán)，只有先做好輿情信息的監(jiān)測，才能早發(fā)現(xiàn)輿情，發(fā)現(xiàn)了輿情，才能進(jìn)一步進(jìn)行輿情的管理。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測可以通過人工監(jiān)測的方式進(jìn)行，也可以通過搭建輿情監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行。由于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)龐大，這里推薦使用專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)/輿情監(jiān)測平臺，比如鷹眼速讀網(wǎng)、短視頻監(jiān)測系統(tǒng)等。這些大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)品能幫助用戶輕松獲取有價(jià)值的輿情，實(shí)現(xiàn)自動告警。

網(wǎng)絡(luò)輿論管理手段二：輿情信息分析。網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析，能幫助用戶全方位的掌握輿情特點(diǎn)，從輿情的滋生來源、傳播路徑、傳播地域、熱點(diǎn)話題、重點(diǎn)媒體、情感傾向、演變趨勢等多角度進(jìn)行分析。同時，網(wǎng)絡(luò)輿情分析也能幫助用戶進(jìn)一步驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)輿情事件應(yīng)對效果。

網(wǎng)絡(luò)輿論管理手段三：輿情信息引導(dǎo)。政府單位在輿情熱應(yīng)對方面，很有必要確保輿情的發(fā)展方向正確，保障主流聲音在線，那么積極的輿情引導(dǎo)很關(guān)鍵?？梢酝ㄟ^積極的媒體議程設(shè)置，確保主流正能量發(fā)聲、也可以順應(yīng)傳播格局變化，重視網(wǎng)絡(luò)新興媒體的權(quán)威性和輿論影響力借力傳播、還可以真誠發(fā)聲，實(shí)事求是，依靠真理、人格等的力量來感召他人等。

網(wǎng)絡(luò)輿論管理手段四：輿情信息處置。通常來說，對于網(wǎng)絡(luò)謠言、詐騙信息等有害信息，有必要依法進(jìn)行輿情信息處理，保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境清朗。

網(wǎng)絡(luò)輿論管理手段五：輿情信息總結(jié)。輿情信息總結(jié)往往是在輿情管理的收尾階段必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作。一項(xiàng)完整的輿情信息總結(jié)報(bào)告，是輿情管理整流程的記錄存檔必須的，是輿情管理日后參考的工作臺賬，是輿情應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和教訓(xùn)，能為日后網(wǎng)絡(luò)輿情工作的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化提供依據(jù)。

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