二十大報告中提出要推進文化自信自強,鑄就社會主義文化新輝煌。建設(shè)具有強大凝聚力和引領(lǐng)力的社會主義意識形態(tài)。牢牢掌握黨對意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán),全面落實意識形態(tài)工作責(zé)任制,鞏固壯大奮進新時代的主流思想輿論。落實到各級地方政府宣傳部門,則應(yīng)該加強網(wǎng)絡(luò)綜合治理,利用好輿情監(jiān)測系統(tǒng)推動網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)向上向好發(fā)展,具體可以做到以下幾點:
第一、成立輿情監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組。
加強屬地輿情監(jiān)測工作的巡檢,明確各方人員的工作分工及責(zé)任,常態(tài)化輿情監(jiān)測工作,安排輿情監(jiān)測專員每日對屬地內(nèi)及行業(yè)類輿情信息實時進行監(jiān)測、分類、分析、報送。
第二、確定輿情重點監(jiān)測平臺,確保輿情監(jiān)測覆蓋面。
針對輿情容易爆發(fā)的各大主流平臺,如新聞網(wǎng)站、博客論壇、微信公眾號、貼吧、短視頻平臺等,明確人員分工重點,采取人工+系統(tǒng)巡查的方式,實時監(jiān)測,確保輿情監(jiān)測的覆蓋面更廣??茖W(xué)動態(tài)地分析負面信息的發(fā)源地,嚴格監(jiān)控敏感地帶和熱門社交媒體平臺,如抖音、快手、微博、微信等平臺,能夠最大程度地發(fā)現(xiàn)潛在危機的存在。
第三、加強輿論引導(dǎo)。
充分借助政府門戶網(wǎng)站、微信公眾號、官方微博、各村居交流群等宣傳陣地,讓群眾更加了解、理解、支持政府工作。在發(fā)現(xiàn)輿情第一時間,積極引導(dǎo)輿情向正確、健康方向發(fā)展,掌握主動權(quán),增強預(yù)見性。對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的捏造事實、惡意攻擊、造謠生事等現(xiàn)象,及時正面跟帖、評論,澄清事實,營造良好輿論氛圍;對群眾有疑惑、有怨言的社會輿情,多做解疑釋惑、化解矛盾工作,防止以訛傳訛。
第四、加強輿情處置。
對監(jiān)測到的輿情及時進行分析、評估和核查,對反映的問題及時調(diào)查處理,第一時間將處置結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式,回復(fù)給反映情況者,確保輿情處置妥當(dāng)。
第五、做好輿情分析總結(jié)報告。
針對各類輿情事件,應(yīng)該做好輿情的分析總結(jié)歸類存檔,為以后同類輿情積累經(jīng)驗教訓(xùn),為輿情預(yù)案積累素材。
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