近年來，全國涉民族宗教輿情呈現(xiàn)逐年增多趨勢，特別是涉及宗教的輿情處于多發(fā)、頻發(fā)態(tài)勢。當今民族宗教輿情工作面臨形勢較為嚴峻，存在的困難與問題較多。突出表現(xiàn)在：民族宗教工作的社會關注度越來越高、影響力越來越大，增加了輿情工作壓力。另一方面，民族宗教輿情熱點日趨增多。再有，炒作、煽動、質疑、歪曲、否定等負面輿論不斷增加。甚至有將其他問題和民族宗教問題進行捆綁。如把普通治安案件與民族宗教問題混為一談，人為制造對立情緒，破壞民族團結和宗教和諧。總之，民族宗教領域容易引發(fā)輿情的隱患眾多。那么各地方宗教局很有必要做好民族宗教輿情監(jiān)測及應對工作。具體，蟻坊軟件總結給出以下幾點建議供參考：

第一、提高對互聯(lián)網(wǎng)時代輿情問題重要性的認識，高度重視輿情工作。積極利用高科技大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測產品，提高網(wǎng)絡輿情的感知能力、預警能力，早發(fā)現(xiàn)隱患苗頭，早處置，贏得輿情應對的主動權。

第二、通過建立輿情監(jiān)測收集的工作機制與平臺，全天候全面監(jiān)測收集輿情，并第一時間匯總上報，為及時處置應對輿情提供第一手材料與依據(jù)，確保不誤事。同時，針對網(wǎng)民群體龐雜，網(wǎng)絡言論來源廣泛且缺少把關，有的主觀臆斷，有的真假難辨，有的甚至設有“陷阱”等狀況，對輿情進行客觀分析、深入研判和準確定性，為科學決策和有效應對處置輿情提供參考意見。

第三、健全機制與依法管理，通過建立組織機構，加強統(tǒng)一領導，明確職責分工，形成輿情工作有人管、有人做的局面。通過建立健全輿情工作規(guī)章制度、落實經費、改善條件、走法治化道路，保障工作規(guī)范有序開展，依法管理和處置輿情。

第四、構建協(xié)作機制達成共識保持口徑一致，各政府部門之間緊密聯(lián)系，積極配合，整合資源，加強合作管理，形成相關部門和網(wǎng)企等單位定期通報會商輿情信息，共同研究解決輿情問題的局面。加強部門之間和單位內部的溝通會商并達成共識，嚴謹客觀、統(tǒng)一口徑，切忌各自為陣、相互矛盾、授人以柄。

第五、堅持實事求是，以問題為導向積極解決，通過抓住要害問題和關鍵環(huán)節(jié)，對癥下藥，有針對性地開展工作。以最管用、最有效的方式進行處置應對，提高工作實效與質量。

第六、注重宣傳，發(fā)揮媒體、專家的作用。通過加強與媒體溝通，求得輿論支持。邀請專家、權威人士和評論員發(fā)表評論、宣講政策、答疑解惑。通過第三方、意見領袖和粉絲發(fā)帖聲援。

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