正確對待網絡輿論監(jiān)督，牢牢抓住信息發(fā)布主動權。區(qū)縣相關部門可以主動做好重要政策措施解讀、妥善回應公眾質疑、及時澄清不實傳言、權威發(fā)布重大突發(fā)事件信息為重點，增強信息發(fā)布的權威性、時效性，更好地回應公眾關切。尊重宣傳和網絡輿情發(fā)展規(guī)律，提高網絡輿情工作的統(tǒng)籌能力、管理能力和引導能力。那么，區(qū)縣政務網絡輿情監(jiān)測研判該如何開展呢？建議可以按照以下的方法進行。

一、區(qū)縣輿情監(jiān)測收集

各區(qū)縣街道、各部門、各單位可以使用蟻坊鷹眼速讀網一類較為權威的輿情監(jiān)測軟件，通過監(jiān)測軟件24小時全自動監(jiān)測巡查，及時掌握了解網絡輿情動態(tài)。對涉及當地區(qū)縣相關工作的網絡輿情、網絡謠言等，要迅速與網信辦核實銜接，做到第一時間發(fā)現、第一時間核實銜接，不漏報、不遲報，實現網絡輿情信息資源互通、共享。

二、區(qū)縣輿情分析研判

對監(jiān)測收集到涉及區(qū)縣的政務網絡輿情，當地相關部門應根據網絡輿情的性質、網絡輿情走勢、影響范圍、媒體介入的程度、可能產生的后果等因素，進行分析研判和風險評估，通過網絡輿情跟蹤、系統(tǒng)性專來分析等方式，對可能引發(fā)的各種風險進行科學預測、綜合研判，確定風險等級，提出預控處置意見，并按程序報區(qū)縣政府領導審定后進行處置。

三、區(qū)縣輿情公開回應

建立區(qū)縣政府信息公開、信息發(fā)布與網絡輿情處理工作相協(xié)調的工作機制，將依法依規(guī)發(fā)布信息貫穿于網絡輿情工作的全過程。對于網絡輿情中那些不當炒作、可能引發(fā)重大不穩(wěn)定事件的，要依法妥善處置；對媒體關注的有關事項，可以通過網上發(fā)布信息、組織專家網上解讀等形式，做好正面回應。注重發(fā)揮主要門戶網站、新媒體、社交平臺、政務帳號在傳播政務信息、解答公眾疑惑、暢通民意渠道、回應社會關切等方面的作用。

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