近幾年來，網(wǎng)絡輿論對企業(yè)單位的發(fā)展和社會穩(wěn)定的影響與日俱增，一些重大的輿論輿情事件的發(fā)生也使人們開始意識到網(wǎng)絡輿情監(jiān)測在社會監(jiān)督中所起的巨大作用。與此同時，若網(wǎng)絡輿情突發(fā)事件響應不及時或處理不當，極有可能誘發(fā)公眾的不良消極情緒，引發(fā)更大的輿論輿情危機，從而危及企業(yè)單位的持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定。

相關政企單位想要全面掌握和監(jiān)測網(wǎng)絡輿論輿情事件，首先需了解網(wǎng)絡輿情的表現(xiàn)形式有哪些？其次是了解網(wǎng)絡輿情傳播有哪些特性？最后是了解如何監(jiān)測網(wǎng)絡上的輿論輿情信息？接下來由蟻坊軟件為大家對這些問題進行詳細解答，僅供參考。

一、網(wǎng)絡輿論輿情的主要表現(xiàn)形式有哪些？

隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡輿論輿情的表現(xiàn)形式也日趨多樣化，如新聞跟帖及轉(zhuǎn)載、網(wǎng)絡論壇/BBS、電子郵件、網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上簽名、博客/個人空間等、微信公眾號留言等。

二、網(wǎng)絡輿情傳播有哪些特性？

網(wǎng)絡輿情是廣大群眾對現(xiàn)實社會和社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的言論、態(tài)度、觀點、情感表現(xiàn)的總和。網(wǎng)絡輿情是以網(wǎng)絡為載體，以事件為核心，網(wǎng)絡本身具有實時更新的特點，使得網(wǎng)絡輿論能以最快的速度進行傳播，若是重大新聞輿情事件，在網(wǎng)上會立即成為輿論熱點，并在各個網(wǎng)絡平臺迅速擴散傳播及轉(zhuǎn)載。所以可以看出，網(wǎng)絡輿情傳播具有突發(fā)性、擴散性、多元性、差異性。

三、如何監(jiān)測網(wǎng)絡上的輿論輿情信息？

伴隨著網(wǎng)絡新媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡上常會有一些負面的報道信息或一些毫無根據(jù)的言論等，這些輿論信息往往會給政企單位的發(fā)展帶來危機，有損相關政務部門的形象，不利于工作的開展。因此，為了實時了解網(wǎng)絡輿情動態(tài)，有效防范網(wǎng)絡輿情危機的產(chǎn)生，政企單位需重視和加強網(wǎng)絡輿論輿情信息的監(jiān)測工作。那么，如何監(jiān)測網(wǎng)絡上的輿論輿情信息呢？以蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)監(jiān)測系統(tǒng)平臺為例。（點擊免費試用>>>）

1.全天候全網(wǎng)實時監(jiān)測

鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺具備自助研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)信息收集技術與信息智能處理技術，可全天24小時不間斷的對全網(wǎng)輿論輿情信息進行自動監(jiān)測，自動排除不相關的干擾信息，監(jiān)測收集與之相關的輿論輿情信息，收集到的輿情信息匯聚于系統(tǒng)數(shù)據(jù)內(nèi)，方便政企單位隨時調(diào)取查看。

2.自定義設置關鍵詞監(jiān)測

通過對鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺進行自定義關鍵詞主題設置。支持以關鍵詞、關鍵詞位置、文章發(fā)布時間、信息類型、網(wǎng)站分組、發(fā)布作者、網(wǎng)站名稱、頻道名稱、是否包含回帖等多種條件組合進行信息檢索，滿足用戶豐富的輿情信息搜索需求，助力企業(yè)單位快速獲取輿情數(shù)據(jù)。

3.負面輿情多形式預警通知

系統(tǒng)一旦監(jiān)測到負面、敏感的輿情信息，將第一時間通過微信、郵件、短信或客戶端等方式告警用戶，內(nèi)置多種分類標簽和輿情報告，聚焦話題演變和全網(wǎng)態(tài)勢，便于用戶快速了解負面輿情信息發(fā)展動態(tài)。

4.多維度追蹤輿情,自動生成輿情簡報

針對用戶的每一個訂閱事件，鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)平臺（>>>免費試用系統(tǒng)生成輿情分析報告<<<）會自動對輿情事件進行有針對性的持續(xù)追蹤跟進，挖掘分析輿情信息的發(fā)展態(tài)勢及網(wǎng)民討論的事件傾向，并對輿情分析的結(jié)果自動生成輿情分析簡報，供用戶一鍵導出使用，為用戶撰寫輿情報告提供支撐性的輿情數(shù)據(jù)素材。

互聯(lián)網(wǎng)輿論輿情信息監(jiān)測系統(tǒng)平臺——免費試用入口>>>

相關推薦：如何對主流媒體進行輿情信息收集監(jiān)測？全網(wǎng)輿情收集監(jiān)測工作方案

 （部分文字來自網(wǎng)絡，如涉及侵權(quán)，請及時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986郵箱：zhangming[at]eefung.com負責人：張明）