大數據時代,網上的數據信息海量且雜亂,如何從中監(jiān)測所需的輿情信息是個難題,更別提分析輿情呢?而面對當前這種情況,對于輿情工作者或者需要監(jiān)測輿情的單位來說,輿情如何監(jiān)測與分析是其所共同面對的一大難題。那么到底輿情如何監(jiān)測與分析呢?
方法一:聘請專員。所謂“術也有專攻”,輿情監(jiān)測分析工作亦是如此。若找完全沒接觸不熟悉的人來執(zhí)行肯定是行不通的。因此,我們可以對外聘請專業(yè)的輿情監(jiān)測分析專員進行此項工作。
方法二:與第三方輿情公司合作。輿情監(jiān)測與分析是一項長期的工作,需要耗費大量的人力和物力,若不想要過多投入,可找第三方輿情公司幫忙進行輿情監(jiān)測分析。如蟻坊軟件這類提供輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費試用服務的輿情公司。
首先,提煉關鍵詞,明確輿情監(jiān)測的目標,依據關鍵詞開展網絡輿情監(jiān)測工作。
其次,構建或配備一套專業(yè)的互聯網輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)平臺,監(jiān)測全網信息,及時預警預警,追蹤分析輿情。
最后,制定輿情監(jiān)測應急方案,多準備幾個應急方案,有備無患,當輿情發(fā)生時,能快速應對處理。
1.自動監(jiān)測預警輿情
輿情具有多變性,為了確保能夠做到實時監(jiān)測,可采用蟻坊軟件這類智能的輿情監(jiān)測分析系統(tǒng),定義主題,系統(tǒng)可24小時自動監(jiān)測分析全網輿情,自動識別其中負面,并預警負面消息。
2.實時挖掘分析輿情
為了能夠實時把握輿情動態(tài)變化,同樣可借助到蟻坊軟件的互聯網輿情監(jiān)測分析系統(tǒng),自動對關聯輿情信息進行實時追蹤,挖掘分析相關輿情的傳播動態(tài)變化、發(fā)展趨勢、網絡熱度峰值等。
3.多維度深入監(jiān)測輿情
網絡輿情信息數據紛雜,為了確保數據獲取的精準性,可運用蟻坊軟件的網絡輿情監(jiān)測分析系統(tǒng),定義多個不同的目標組合監(jiān)測,系統(tǒng)會自動過濾干擾信息,匹配與之相關聯的數據信息,并匯總輿情系統(tǒng)數據庫。
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