一起輿情事件從產(chǎn)生到傳播發(fā)酵，這期間會(huì)滋生出許多關(guān)聯(lián)信息，特別是網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)事件，影響范圍廣，傳播速度快，影響力大，若不能及時(shí)做好輿情事件數(shù)據(jù)信息分析，及時(shí)把控輿情的發(fā)展趨勢(shì)，就極易引發(fā)輿情危機(jī)，給相關(guān)單位造成負(fù)面影響。

因此，為了能夠最大程度避免、減少和消除輿情危機(jī)對(duì)單位造成的負(fù)面影響，掌握引導(dǎo)輿情的主動(dòng)權(quán)，及時(shí)、有效的處理公眾的意見和建議，就需做好輿情事件數(shù)據(jù)信息分析工作。那么問題是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息數(shù)據(jù)，要如何從中篩選出有效輿情數(shù)據(jù)呢？又該如何對(duì)輿情事件或信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析呢？

如何對(duì)輿情事件或信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析？

對(duì)輿情事件或信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析需要對(duì)不同對(duì)象的輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，常見的分析維度有傳播渠道、媒體類型、地區(qū)等。像傳播渠道維度就需要判斷輿情信息的主要傳播渠道，收集多個(gè)平臺(tái)與該事件相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù)。再如媒體類型需要對(duì)不同類型媒體、不同層級(jí)媒體或不同媒體對(duì)于同一事件/話題的報(bào)道數(shù)量進(jìn)行比較，也需要收集相關(guān)輿情數(shù)據(jù)。

因?yàn)槿魏蔚妮浨榉治龆际强繑?shù)據(jù)提供客觀分析研判的支撐，所以前期必須做好輿情數(shù)據(jù)收集再進(jìn)行輿情分析研判。由于網(wǎng)絡(luò)輿情信息數(shù)據(jù)具有多變性，因此對(duì)輿情事件信息數(shù)據(jù)的收集需要運(yùn)用到專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)收集。

實(shí)用的輿情分析系統(tǒng)方法，如下：

1.多平臺(tái)傳播動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析。通過借助蟻坊軟件的輿情分析系統(tǒng)可實(shí)時(shí)追蹤多個(gè)平臺(tái)與該輿情事件相關(guān)的數(shù)據(jù)信息傳播動(dòng)態(tài)變化，如傳播節(jié)點(diǎn)、傳播層級(jí)、傳播路徑、傳播范圍、傳播影響力等。

2.多維度監(jiān)測(cè)，細(xì)分輿情。通過借助蟻坊軟件的輿情分析系統(tǒng)可對(duì)與該事件相關(guān)的媒體報(bào)道量、傳播渠道信息量、不同對(duì)象關(guān)注度、地區(qū)輿情熱度、網(wǎng)絡(luò)熱詞等數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，并自動(dòng)生成輿情分析圖表和報(bào)告，供下載。

3.多形式監(jiān)測(cè)分析重點(diǎn)輿情數(shù)據(jù)信息。通過借助蟻坊軟件的輿情分析系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)不同時(shí)間階段該輿情事件的發(fā)展趨勢(shì)變化分析、某一專題性輿情分析、輿情事件實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析，并自動(dòng)聚合相關(guān)聯(lián)的輿情信息數(shù)據(jù)，供批量導(dǎo)出。

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