每逢假期外出旅游的人員就暴增，而這期間涉及旅游景點的言論和話題信息也是接連不斷的產(chǎn)生，其中包含了各種正面、中立、負面的輿論信息。在當前這種自媒體時代，一旦游客發(fā)表了涉及某個旅游景點的網(wǎng)絡(luò)負面輿論，可以瞬間在網(wǎng)上引起網(wǎng)民熱議和聚焦。稍有不慎，涉事單位就有可能卷入公眾輿論漩渦。

因此，對于相關(guān)旅游管理部門來說，在當前這個疫情期間，更需加強對旅游景點的言論和話題信息監(jiān)測和引導(dǎo)，解決群眾反映的熱點難點問題，及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，維護社會和諧穩(wěn)定。

那么，在這個人人都是信息發(fā)布與傳播者的網(wǎng)絡(luò)時代，要怎么監(jiān)測和搜集旅游景點的言論和話題信息呢？接下來，蟻坊軟件就對這一問題進行解答。

由于網(wǎng)絡(luò)時代，信息數(shù)據(jù)更新變化速度快，因此，對于旅游景點的言論和話題信息搜集與監(jiān)測，需要采用實時巡查的方式。而要確保信息監(jiān)測和搜集的實時性，就需借助到專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件或輿情監(jiān)測平臺進行監(jiān)測搜集，便于其能夠隨時掌握有關(guān)本區(qū)域旅游景點言論、話題、輿情等信息。

說到采用輿情監(jiān)測平臺進行旅游景點言論和話題信息的監(jiān)測搜集，下面蟻坊軟件就來重點為各位分享下如何運用輿情監(jiān)測平臺進行監(jiān)測搜集。

輿情監(jiān)測平臺查詢辦法，如下：

1. 按關(guān)鍵詞自動監(jiān)測匹配相關(guān)信息。通過采用類似蟻坊軟件這類自動24小時實時全網(wǎng)監(jiān)測的輿情監(jiān)測平臺，用戶只需設(shè)定所需監(jiān)測關(guān)鍵詞，如某旅游景點、某地區(qū)+旅游景點組合詞等。系統(tǒng)會根據(jù)定義的詞組，自動監(jiān)測和搜集全網(wǎng)與之相關(guān)的信息數(shù)據(jù)。

2. 多維度整合分析旅游信息。通過借助蟻坊軟件輿情監(jiān)測平臺的重點監(jiān)測目標主題實時追蹤分析功能，可對旅游游資源、景區(qū)旅游產(chǎn)品、地方文化和自然資源的開發(fā)等輿情信息進行監(jiān)測。并將熱門景點、地方文化以及相關(guān)資源開發(fā)的輿情信息并分析整理形成詳盡輿情分析報告，讓相關(guān)旅游單位能夠及時了解旅游領(lǐng)域最新熱點資訊和相關(guān)民意民情，第一時間獲悉各大旅游區(qū)的實時情況。

3. 訂閱旅游監(jiān)測主題，實時推送最新消息。通過利用蟻坊軟件輿情監(jiān)測平臺的訂閱功能，將本區(qū)域旅游景點訂閱為重點監(jiān)測主題，系統(tǒng)會自動實時監(jiān)測與主題相關(guān)的信息，匯聚系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi)，如涉及旅游地區(qū)的負面輿論、負面輿情、熱點話題、熱點事件等，并實時將相關(guān)信息推送給用戶。

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