疫情期間新聞報道的熱點問題事件及信息受到輿論的廣泛關注，特別是一些涉及疫情方面的問題及相關信息，很容易持續(xù)不斷升溫，形成社會熱點輿情。如疫情何時出現(xiàn)拐點、新藥研制情況、病毒宿主來源、如何避免假陰性檢測和漏診等問題，新聞持續(xù)不斷報道，不僅是新聞報道文章的高頻詞，同時也是輿論議論聲討的熱點問題。

當下涉及疫情輿情不斷升溫，在這種情形下，相關管理單位要想回應社會關切，就需實時了解輿論關切的核心問題，如當前的網(wǎng)絡熱點問題、熱點事件、新聞報道信息等等。要做到實時了解，前提是需做好疫情期間新聞報道的熱點問題事件及信息查找工作。

可網(wǎng)媒現(xiàn)已成為信息主要集散地，網(wǎng)媒平臺和傳播渠道眾多，疫情期間新聞報道的熱點問題事件及信息如何查找是個難題。接下來，蟻坊軟件就從人工和技術兩種方式來說說具體怎么個查找的方法技巧。

1. 人工查找法

人工查找很好理解，主要就是指定專人專門負責疫情期間新聞報道的熱點問題事件及信息查找工作。如通過指定的輿情搜索人員去自媒體、新媒體、互動社區(qū)、新聞媒體客戶端、論壇、新聞網(wǎng)站、微信公眾號等渠道進行查找。但由于渠道眾多，所以人工查找的方式，無法滿足實時監(jiān)測的需求，尤其是當大量的疫情輿情信息多渠道同時爆發(fā)出來的時候，很難做到全面覆蓋。此種方式比較適合于日常的信息收集。

2. 技術查找法

技術查找就是通過借助專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件工具進行收集，如蟻坊軟件這類智能化的輿情監(jiān)測軟件，以大數(shù)據(jù)思維監(jiān)測和分析海量的社交網(wǎng)絡數(shù)據(jù)，為各級政府提供社情民意、民生熱點或突發(fā)事件等各類輿情的發(fā)現(xiàn)與分析服務。

可實現(xiàn)全網(wǎng)7*24小時自動覆蓋監(jiān)測，用戶可通過關鍵詞多種組合的方式設定監(jiān)測目標，系統(tǒng)依據(jù)監(jiān)測目標，過濾無效信息，自動預警敏感信息，可通過桌面提醒、微信、郵件或短信等方式通知用戶。

可對疫情期間新聞報道的熱點問題事件及信息進行深入追蹤分析，如分析熱點的發(fā)展演變趨勢、熱點播路徑、傳播源頭、地域分布或情感分布等等。

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