近日,一則女子月薪8000貸款60萬買私教課的新聞引發(fā)網(wǎng)民熱議。據(jù)媒體報道,李女士為健身減肥支付63萬余元購買健身私教課,大部分通過貸款支付,月薪約為8000元的李女士每月需還貸3、4萬元。不久李女士因為還貸壓力申請退課遭到健身房拒絕。之后她因身體原因,再次提出解除合同,起訴健身公司退還相應課程費用,法院一審判決健身公司退還課程費19萬余元。
據(jù)鷹眼輿情監(jiān)測系統(tǒng)對相關數(shù)據(jù)的收集情況來看,新聞得到網(wǎng)民廣泛關注前經(jīng)歷了較長的醞釀期。這起糾紛上海本地媒體在2020年就有關注,近期報道是一審判決結果出來后的跟進。
網(wǎng)絡熱度變化
最早的報道來自9月11日近20時,上海本地媒體@看看新聞KNEWS 在社交網(wǎng)站發(fā)布報道“#網(wǎng)貸60萬買私教課被排到2034年#”。14日21時許,上海本地媒體新聞晨報在微信公眾號和新浪網(wǎng)發(fā)布“月薪8000貸款60萬買私教課,判了!”文章,此后該信息在各大新聞網(wǎng)站與資訊APP內(nèi)呈現(xiàn)較為低迷的傳播態(tài)勢。
15日9時左右,人民網(wǎng)轉載“女子#月薪8000貸款60萬買私教課# 法院:健身公司退還19萬”的信息,官媒的關注帶來較大的網(wǎng)民轉發(fā)與網(wǎng)絡媒體報道,網(wǎng)絡熱度增速明顯。多位大V博主轉評此則訊息,@槐蔭檢察 @法治四川 等政務新媒體積極擴散,輿情于15日13時沖擊峰值。
之后央視網(wǎng)快看 將話題往健身行業(yè)現(xiàn)狀延伸,48%健身教練無專業(yè)背景與健身行業(yè)亂象等吸引網(wǎng)民表達,使熱度現(xiàn)小幅回彈。
揶揄、警惕、吐槽,輿論現(xiàn)多元關注轉向
網(wǎng)民對此事的看法討論較為多元,情緒指向上也并未形成一邊倒的態(tài)勢。中立數(shù)據(jù)判定主要來自于此事件中的法律角度宣傳等以媒體、政法新媒體賬號為主的報道之外,事件剛出現(xiàn)在網(wǎng)民視野初期時,報道中李女士巨額貸款買私教課引起了網(wǎng)民對其買課目的的桃色揶揄與對其本人的嘲諷,“這是私教費還是包養(yǎng)費”“健身之前應該先去健腦”等類似言論的擴散較為迅速。
(相關新聞下網(wǎng)友評論截圖)
由于判決文書中提到該消費者的貸款是有健身房工作人員推薦辦理,也有網(wǎng)民聯(lián)系近期熱播電視劇《掃黑風暴》中的“美麗貸”表示這就是“健身貸”,圍繞貸款、沖動超前消費等話題展開討論。后期在媒體揭露健身行業(yè)近半數(shù)教練資質(zhì)不過關的情況之后,不少網(wǎng)民吐槽自己請私教過程中遭遇過的種種“勸買課”“教練本身健身不達標”等問題,網(wǎng)民討論也轉向良莠不齊的健身行業(yè)現(xiàn)況。
(相關新聞下網(wǎng)友評論截圖)
據(jù)德勤出具的《2019-2020中國健身房市場發(fā)展白皮書》中所提:長期來看,作為大健康產(chǎn)業(yè)之一的健身房行業(yè)發(fā)展向好,后疫情時代民眾健康意識也大幅提升,健身需求進一步得到釋放,但整體而言,我國的健身房市場仍處于成長期,市場競爭較為混亂,缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準和市場機制。健身房同質(zhì)化嚴重,管理水平較低,專業(yè)化程度有待提升,同時行業(yè)信息缺乏透明和公開性,成為掣肘行業(yè)發(fā)展和規(guī)范化的主要因素。就本次新聞中涉及的舒適堡健身公司來說,在網(wǎng)絡上進行實時搜索發(fā)現(xiàn)亦有不少客戶投訴、網(wǎng)民爆料。
在健身行業(yè)發(fā)展加速之際,經(jīng)多次類似事件的報道,應給出科學的健身指導、對消費者身體健康負責的健身教練的資質(zhì)問題也被網(wǎng)民一再提及。對這一職業(yè)的培訓、上崗的規(guī)范化一方面是要避免“健身教練疑似負責情感陪護”的現(xiàn)象出現(xiàn),在輿論場上形成對該職業(yè)的負面標簽,另一方面也是維系健身行業(yè)長遠發(fā)展的必要措施。
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