近日,#李誕因發(fā)布違法廣告被罰87萬(wàn)#登上各大平臺(tái)熱搜榜單,受到輿論廣泛關(guān)注和好評(píng)。據(jù)媒體報(bào)道,北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局24日發(fā)布一批違法廣告典型案例,包括“李某發(fā)布違法廣告案”:當(dāng)事人在個(gè)人微博發(fā)布品牌女性?xún)?nèi)衣廣告,內(nèi)容含有“一個(gè)讓女性輕松躺贏職場(chǎng)的裝備”等內(nèi)容,這是對(duì)女性在職場(chǎng)努力工作的一種歧視,文案內(nèi)容低俗,有辱女性尊嚴(yán)。經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人發(fā)布上述廣告沒(méi)有收取單獨(dú)的廣告發(fā)布費(fèi)。另,當(dāng)事人作為公眾人物在廣告中利用自身的知名度為品牌女性?xún)?nèi)衣作推薦,屬于廣告代言行為,且并未使用過(guò)該商品。北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局于2021年6月作出行政處罰:一是沒(méi)收違法所得225573.77元;二是罰款651147.54元。
近年來(lái),明星代言屢屢翻車(chē),大有愈演愈烈之勢(shì),問(wèn)題層出不窮,事后往往道歉、解約了事,而消費(fèi)者、粉絲因相信明星購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品而造成的損失難以挽回,在輿論場(chǎng)中帶來(lái)極壞的影響和負(fù)面評(píng)論。
(網(wǎng)民熱議詞云,數(shù)據(jù)來(lái)源:鷹眼速讀網(wǎng))
從互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件鷹眼速讀網(wǎng)對(duì)網(wǎng)民熱議詞云來(lái)看,對(duì)于明星代言問(wèn)題,網(wǎng)民意見(jiàn)多集中在“代言亂象、商家營(yíng)銷(xiāo)手段、明星代言存在爭(zhēng)議、碰到問(wèn)題明星不會(huì)負(fù)責(zé)、消費(fèi)者索賠難、明星只拿代言費(fèi)不負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量、明星商家誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者、明星道歉解約不負(fù)責(zé)”等方面。
明星代言亂象頻現(xiàn)
企業(yè)看上的是明星的名氣大,知名度高,帶貨能力強(qiáng),做代言人一方面可以利用明星的影響力來(lái)擴(kuò)大商品或者服務(wù)的知名度,為企業(yè)做品牌推廣,另外,可以利用明星的帶貨能力及粉絲影響力擴(kuò)大銷(xiāo)量和市場(chǎng)占有率,企業(yè)產(chǎn)品因此銷(xiāo)量大漲。對(duì)于明星來(lái)說(shuō)拿到代言費(fèi),提升自己的商業(yè)價(jià)值,粉絲為偶像的代言買(mǎi)單,對(duì)于企業(yè)和明星來(lái)說(shuō),是雙贏的局面。然而,從明星代言?xún)?nèi)容來(lái)看,從涉及食品安全的保健產(chǎn)品,到涉嫌虛假宣傳的廚衛(wèi)用具,再到違規(guī)招生被罰的培訓(xùn)學(xué)校,甚至男明星代言衛(wèi)生巾、女性用品等代言亂象頻頻出現(xiàn),引發(fā)輿論強(qiáng)烈反感。
明星代言問(wèn)題層出不窮
產(chǎn)品的直接受眾是消費(fèi)者,消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí),或多或少會(huì)受到代言人的影響,但是代言人不是產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)者和提供者,明星代言與產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)也并不能畫(huà)上等號(hào)。在娛樂(lè)圈利益的驅(qū)使下,明星代言翻車(chē)的狀態(tài)時(shí)有發(fā)生。
上海破獲奶茶加盟詐騙案,該奶茶的代言人正是馬伊琍。很多加盟商就是看到馬伊琍是代言人,認(rèn)為是個(gè)值得信賴(lài)的品牌才選擇加盟的。
名創(chuàng)優(yōu)品因?yàn)樵谑鄣囊豢钪讣子椭腥燃淄楹窟_(dá)限值的1400多倍,代言人王一博被推到了風(fēng)口浪尖,引發(fā)網(wǎng)友熱議。三氯甲烷主要作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng),具有麻醉作用,對(duì)心、肝、腎有損害,有致癌可能性。
愛(ài)錢(qián)進(jìn)平臺(tái)旗下產(chǎn)品因逾期、借款到期不歸還等問(wèn)題,被警方立案。眾多投資者向平臺(tái)“討錢(qián)”一事登上微博熱搜。曾為愛(ài)錢(qián)進(jìn)站過(guò)臺(tái)的汪涵、劉國(guó)梁等公眾人物被推向輿論的風(fēng)口浪尖。
由杜海濤代言的理財(cái)產(chǎn)品網(wǎng)利寶2019年出現(xiàn)逾期支付,導(dǎo)致平臺(tái)上投資人血本無(wú)歸。明星唐嫣等人代言的某款面膜被查出質(zhì)量問(wèn)題,長(zhǎng)期使用可能出現(xiàn)皮膚產(chǎn)生黑斑、萎縮變薄等癥狀。
明星代言甩鍋責(zé)任、賠償?shù)葐?wèn)題
近年來(lái),明星虛假代言被訴案件層出不窮,從食品、保健品到日用品、醫(yī)療器械,涉及產(chǎn)品廣泛,造成的損害結(jié)果也難以一言概之,小到產(chǎn)品與廣告嚴(yán)重不符,嚴(yán)重到造成難以挽回的生命健康損失,頻頻被訴也給不少明星提了個(gè)醒。然而,通過(guò)觀察幾年的案例不難發(fā)現(xiàn),真正因代言而承擔(dān)法律責(zé)任的明星并不多。
此前,演員鄧婕作為三鹿奶粉的代言人就曾被市民一紙?jiān)V狀告上法庭,要求其連帶承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,最終法院因證據(jù)不足,“無(wú)法證明原告的腹瀉、腹痛到底是因化學(xué)物質(zhì)、細(xì)菌、食物中毒等引起,還是因吃了三鹿奶粉引起”,故而判決駁回起訴。相聲演員郭德綱之前也因代言藏秘排油茶而被消費(fèi)者起訴,后因雙方當(dāng)事人庭下溝通,原告撤訴而告一段落。
盡管明星代言翻車(chē)事件屢見(jiàn)不鮮,但事件發(fā)生后,明星們的處理方式卻很一致——“道歉+解約”“我敦促、不負(fù)責(zé)”“當(dāng)下就自省、未來(lái)再?lài)?yán)謹(jǐn)”“道歉、解約、下次注意”成為應(yīng)對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)流程。
有網(wǎng)友在社交平臺(tái)評(píng)論稱(chēng)“代言時(shí)誘惑太高,出事后代價(jià)太小”“明星任性代言的代價(jià),最終是由普通消費(fèi)者買(mǎi)單,實(shí)在不該。”本著對(duì)自己、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)粉絲負(fù)責(zé)的態(tài)度,明星應(yīng)在接代言廣告時(shí)詳盡核查,嚴(yán)格把關(guān)。遺憾的是,很多明星只看到經(jīng)濟(jì)利益,而忽視了需要承擔(dān)的責(zé)任。
嚴(yán)格把關(guān),承擔(dān)連帶責(zé)任
根治代言亂象,輿論呼吁首先從明星把關(guān)開(kāi)始,從消費(fèi)者、粉絲角度出發(fā),謹(jǐn)慎選擇代言產(chǎn)品,做到了解產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不為不合格產(chǎn)品、服務(wù)提供代言宣傳渠道。其次,輿論呼吁加大監(jiān)督執(zhí)法力度,讓代言明星在賺取巨額代言費(fèi)用的同時(shí),承擔(dān)相應(yīng)連帶責(zé)任。除了從源頭監(jiān)管商品和服務(wù)質(zhì)量,讓好產(chǎn)品自己能說(shuō)話(huà),還要嚴(yán)格落實(shí)廣告法,不能讓明星游離在法網(wǎng)之外。如果有了代言明星被重罰的先例,下一步明星代言產(chǎn)品時(shí)無(wú)疑會(huì)更加敬畏法律、愛(ài)惜名譽(yù)、掂量得失。
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