5月3日，福建福州一小區(qū)電梯故障，一13歲男孩在自救過程中墜落身亡。監(jiān)控錄像顯示，男孩先后按警鈴、拍打電梯門、按“緊急通話”按鈕求助，但沒有得到任何回應(yīng)。隨后，男孩用自帶的長柄雨傘撬開轎廂門和6層的電梯門，從不到半米高的空間鉆出轎廂，發(fā)生了意外。經(jīng)媒體報(bào)道后，13歲男孩電梯內(nèi)自救失敗墜亡一事登上各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)熱搜榜，圍繞男孩自救方式是否得到、物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任等問題持續(xù)引發(fā)輿論關(guān)注。

1、福州一男孩被困電梯自救身亡事件輿情熱度趨勢

據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)顯示，自5月4日18時(shí)起，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“福州一男孩被困電梯自救身亡”事件輿情熱度開始呈現(xiàn)出直線上升態(tài)勢，經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的發(fā)酵很快于當(dāng)晚22時(shí)到達(dá)輿情峰值，至5月7日，隨著#電梯故障如何正確自救#、 #小區(qū)保安回應(yīng)男孩被困電梯墜亡#、#專家解讀男孩被困電梯自救失敗墜亡#、#福州13歲男孩電梯墜亡家屬獲賠125萬#多個(gè)后續(xù)相關(guān)話題的出現(xiàn)，輿情熱度隨之展示一定的高低起伏。

從該事件的參與主體看，媒體傳播起到了重要的推動(dòng)作用。5月4日16時(shí)，海峽都市報(bào)率先報(bào)道了“位于福州市晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)的藍(lán)灣雅境小區(qū)內(nèi)，一名13歲的男生，因?yàn)殡娞莨收弦馔馍硗觥?，這一悲劇性事件隨即得到了廣州日?qǐng)?bào)、鳳凰周刊、頭條新聞等媒體的轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，使其大范圍密集出現(xiàn)在公眾視野；同時(shí)，網(wǎng)民的關(guān)注也促使媒體持續(xù)展開追蹤報(bào)道，導(dǎo)致輿情熱度消退時(shí)間有所延長。

2、福州一男孩被困電梯自救身亡事件網(wǎng)民話題聚焦

整體而言，福州一男孩被困電梯自救身亡事件網(wǎng)民話題聚焦在關(guān)注被困電梯怎樣自救、譴責(zé)物業(yè)認(rèn)為其應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任、重視學(xué)生的安全教育問題以及表達(dá)男孩身亡悲劇的心痛四個(gè)方面，其中所引發(fā)的輿論反思既有一致性，也存在一定的爭議。

首先，在科普被困電梯應(yīng)該怎樣正確自救方面，大部分網(wǎng)民表示等待救援、切忌扒門，電梯不會(huì)“急速下墜”“不會(huì)缺氧”等電梯常識(shí)沒有得到更好地普及；其次，在誰該為男孩自救身亡承擔(dān)責(zé)任方面，輿論更傾向于譴責(zé)物業(yè)，認(rèn)為“緊急求助按鈕沒有用這事應(yīng)該嚴(yán)肅追責(zé)”，也有部分網(wǎng)民表示“男孩不應(yīng)該盲目自救”；此外，輿論反思重視學(xué)生安全教育問題以及表達(dá)男孩身亡悲劇的心痛占據(jù)少量比例。

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