從7月6日開(kāi)始，大熊貓雙胞胎順順溜溜病亡的消息在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)始廣泛傳播，受到多方關(guān)注。截至7月7日12時(shí)，該話題所引發(fā)的輿情熱度仍然保持在高位并逐漸演變成一場(chǎng)各方觀點(diǎn)交織的輿情風(fēng)波。在此過(guò)程中，質(zhì)疑成都大熊貓繁育研究基地、憤慨于官方通報(bào)消息的滯后、爆料更多虐待國(guó)寶的行為等負(fù)面情緒極大地推動(dòng)著負(fù)面輿情的生發(fā)和放大。

1、媒體報(bào)道激起輿論關(guān)注

據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)顯示，7月6日18：54，@梨視頻 報(bào)道“大熊貓雙胞胎順順溜溜病亡”后網(wǎng)絡(luò)熱度開(kāi)始小幅增多，伴隨著網(wǎng)民參與程度的不斷加深，僅3個(gè)小時(shí)后即呈現(xiàn)直線上升的態(tài)勢(shì)。隨后，新浪新聞、廣州日?qǐng)?bào)、頭條新聞 中國(guó)新聞周刊 等新媒體平臺(tái)跟進(jìn)報(bào)道了這一事件，影響力逐漸擴(kuò)大，于7日10時(shí)到達(dá)輿情峰值。從中我們可以看到，媒體的報(bào)道起到了傳播事實(shí)情況的重要作用，而這些媒體并沒(méi)有發(fā)出任何情緒上的評(píng)判和引導(dǎo)，這也就意味著，網(wǎng)民負(fù)面情緒的爆發(fā)多被民間輿論場(chǎng)內(nèi)部相互影響，期間既有網(wǎng)民對(duì)于官方信息的補(bǔ)充直接左右網(wǎng)民情緒，也包著一些負(fù)面解讀造成的情緒傳染。

2、“貓粉”負(fù)面情緒爆發(fā)，顛覆網(wǎng)民認(rèn)知

首先，以官方信息披露情況說(shuō)，出生僅7個(gè)月的順順溜溜病亡是因?yàn)槌霈F(xiàn)拒食、急性腹瀉等癥狀導(dǎo)致多器官功能衰竭，而部分“貓粉”質(zhì)疑死因?yàn)椤敖涌汀薄按蚝诠ぁ?；再者，?月份相繼病亡到7月初公布已經(jīng)有1個(gè)多月，成都大熊貓繁育研究基地的隱瞞行為遭到詬?。涣硗膺€有“貓粉”爆料成實(shí)、園月吃不上新鮮竹筍生存狀況堪憂的問(wèn)題。凡此種種導(dǎo)致“貓粉”負(fù)面情緒集中爆發(fā)，進(jìn)而顛覆了其他網(wǎng)民認(rèn)知，“它們可是國(guó)寶呀，我以為是生活的很愜意呢”，綜合來(lái)看，網(wǎng)民負(fù)面情緒和中立態(tài)度共占比85%，正面情緒僅為15%。

3、大熊貓雙胞胎順順溜溜病亡輿情風(fēng)波成因分析

輿情事件主體高敏感性成為輿論關(guān)注的誘因

作為我國(guó)所特有的國(guó)寶級(jí)的動(dòng)物，大熊貓的一舉一動(dòng)都受到網(wǎng)民的極大關(guān)注，特別是近幾年“貓粉”群體的興起，在動(dòng)物園與動(dòng)物保護(hù)的圈子里早已造成了不小的影響。基于此，大熊貓可以說(shuō)是具有高敏感性的輿情事件主體，當(dāng)涉及虐待等危及大熊貓生命安全問(wèn)題發(fā)生時(shí)，容易形成輿論熱點(diǎn)。

既往事件再被提及為輿情爆發(fā)埋下隱患

成都大熊貓繁育研究基地之所以失去網(wǎng)民信任，與此前在處理大熊貓事件時(shí)遺留的不滿(mǎn)情緒的二次爆發(fā)息息相關(guān)。2020年3月初，媒體報(bào)道大熊貓“星晴”于去年年底因心臟疾病搶救無(wú)效不幸夭折，其中基地隱瞞3個(gè)月利用星晴的照片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)在輿論場(chǎng)中構(gòu)成網(wǎng)民的普遍記憶點(diǎn)，熊貓基地所回復(fù)的“并不存在大熊貓逝世后仍借其營(yíng)銷(xiāo)的情況”被選擇性忽略，演化為此次輿情爆發(fā)的助燃劑。

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