1月30日，哈爾濱地鐵站女廁所內(nèi)一女子發(fā)現(xiàn)有個男童站在里面，便告知男孩不應進女廁所，隨后遭到男童母親辱罵，家長稱該女子傷害了孩子心靈，將女子堵住要求道歉，雙方在廁所內(nèi)激烈爭吵。事件經(jīng)過以及現(xiàn)場畫面被當事人女子曝光后，該事件就受到了廣泛的關(guān)注。男童進女廁相關(guān)事件時常發(fā)生，屢次成為網(wǎng)絡(luò)平臺上討論的話題。對于這類事件的話題焦點主要圍繞著“男童進女廁是否妥當”展開，其間往往會衍生出“母親角色”、“性別矛盾”、“男童性別教育”、“問題行之有效的解決措施“等相關(guān)話題，這些話題帶有很強的公共性，因此往往會在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)引發(fā)普遍關(guān)注，形成較為復雜多元的輿論觀點。加之本次事件中當事雙方形成激烈爭論，對立攻擊明顯，使該事件的討論更具情緒化色彩。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論演化周期分析

爆發(fā)期：1月30日上午，@不能被你發(fā)現(xiàn)修勾的秘密 在網(wǎng)絡(luò)平臺上對男童進女廁所事件發(fā)布了完整文字介紹，在下午又曝光了該事件的現(xiàn)場視頻。視頻的曝光后，該事件的輿情熱度被迅速引爆。“哈爾濱女子被男童媽媽當眾辱罵”、“男童進女廁所合適嗎”等相關(guān)話題在網(wǎng)絡(luò)中迅速形成，并于當天晚間形成輿情熱度峰值，形成了極高的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度。

發(fā)酵期：1月31日，關(guān)于該事件前一日的輿情熱度仍在延續(xù)，但是其間各方的回應，包括當事人女子再次在社交平臺上發(fā)布相關(guān)信息，地鐵方面回應對雙方進行勸阻，男童應該去無障礙衛(wèi)生間等，還有媒體報道，當?shù)鼐浇槿氪耸碌?。事件的相關(guān)進展推動了該事件輿情不斷發(fā)酵，輿情熱度再度攀升形成熱度峰值。

回升期：該事件經(jīng)過兩天的傳播擴散，輿情熱度也從高峰呈顯著回落的態(tài)勢。而2月1日下午，人民網(wǎng)發(fā)布了針對該事件的新聞評論，主流媒體的及時發(fā)聲將該事件的輿情熱度再次點燃，同時其他新聞媒體也針對此事發(fā)表意見。媒體評男童進女從廁所的相關(guān)話題由此生成，促使該事件的輿情熱度逐漸回升。

二、輿情傳播特點分析

1、自媒體表現(xiàn)活躍引導話題討論

該事件的信源為事件當事女子，她在社交媒體以及短視頻平臺上發(fā)布的事件經(jīng)過的視頻內(nèi)容受到極大關(guān)注，視頻內(nèi)容中男童母親的過激言行無疑成為該事件的得以廣泛傳播的重要推動力。雖然該事件的核心矛盾為男童該不該進女廁，但是表現(xiàn)活躍的眾多自媒體將討論焦點指向了父母教養(yǎng)、當下育兒難題、性別矛盾、父親在育兒中的角色等多個話題，成功帶動網(wǎng)民們的討論積極性，使該事件的議題更加多元復雜，矛盾凸顯。

2、媒體積極評論突出公共議題

整個事件中，新聞媒體除了對該事件的相關(guān)進展進行積極報道之外，更重要的是積極進行議題設(shè)置，將該事件的討論焦點拉回到核心話題。如人民網(wǎng)立足于解決矛盾，發(fā)布了《責任始于家庭，延伸于社會》評論文章，將加強家庭教育和加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為解決路徑。女報發(fā)布了《性別教育不是選答題，家庭衛(wèi)生間建設(shè)是必答題》的評論文章。這些評論文章的發(fā)布直指家庭性別教育、公共設(shè)施完善等公共議題。

三、對立、爭議、呼吁、疑問交織之下的輿論態(tài)勢

整個事件在網(wǎng)絡(luò)上掀起了極高的關(guān)注度，生成了多元的討論話題。其重要原因之一在于該事件權(quán)利議題、育兒角色、家庭教育相關(guān)或多或少都有關(guān)系，同時該事件又直指公共議題的現(xiàn)實解決。因此，在當下的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境下，使該事件的網(wǎng)絡(luò)輿論呈現(xiàn)出對立、爭議、呼吁、疑問共存的態(tài)勢。

首先，輿論對立一方面表現(xiàn)在性別議題，不少網(wǎng)友表示女生隱私空間被男童侵犯，女性一直都是弱勢群體，這些言論遭受到其他網(wǎng)友的不滿和抨擊，情緒化的非理性攻擊凸顯。另一方面表現(xiàn)在認為可以帶男童進女廁與認為不可以帶男童進女廁的對立，進而上升到有孩子的人和沒孩子的人之間缺乏理解包容的對立爭吵。其次，輿論爭議表現(xiàn)在男童多大可以進女廁如廁，有的認為三歲以下可以帶進去，有的則表示不同觀點。爭議還表現(xiàn)在如果真正面臨男童在無同性親屬陪伴且無第三衛(wèi)生間的情況下，這種尷尬局面如果不要母親帶進女廁又該如何解決。再者，輿論呼吁主要表現(xiàn)在兩個方面，其一是呼吁強化關(guān)于孩子性別意識的家庭教育，有專家表示幼兒3到6歲是孩子性別角色確認關(guān)鍵期，家長要做好引導，樹立性別意識；其二則是呼吁公共區(qū)域加強第三衛(wèi)生間等基礎(chǔ)設(shè)施的建立和不斷完善，以解決家長的燃眉之急，從根本上讓民眾出行更加舒適便捷。除此之外，輿論中還有部分疑問，這主要表現(xiàn)在無性別衛(wèi)生間真的能夠破除尷尬杜絕此類事件發(fā)生嗎？這些疑問其真正指向則是只有家長提高認知、提升素質(zhì)才有可能在外部設(shè)施完善的前提下使問題能夠真正解決。

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