民政社會救助領(lǐng)域輿情風險引發(fā)因素有很多，而為了能夠預(yù)防民政社會救助領(lǐng)域的突發(fā)風險，保障民政社會救助工作的順利進行，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，亟需掌握民政社會救助領(lǐng)域輿情風險點有哪些以及應(yīng)該如何預(yù)防突發(fā)的輿情風險？

關(guān)于民政社會救助領(lǐng)域輿情風險點有哪些

1.申請程序問題。許多需要救助的人并不清楚如何申請救助，可能會存在審核所需材料不全、逾期等情況。而對于申請條件不符合的申請人，很可能會因此產(chǎn)生不滿，進而催生輿情。

2.救助標準問題。在民政社會救助領(lǐng)域中，救助標準是一個極其敏感的問題。若發(fā)生標準不清或標準過低導致濫用和誤用的情況，也極易產(chǎn)生輿情。

3.救助資金問題。救助者或相關(guān)部門誤用資金等問題，也會容易產(chǎn)生輿情輿論等。

關(guān)于如何預(yù)防突發(fā)民政突發(fā)輿情風險？

1.加強對發(fā)事件的預(yù)警

預(yù)防突發(fā)民政突發(fā)輿情風險需要建立健全的信息網(wǎng)絡(luò)體系，加強對突發(fā)事件的預(yù)警，及時發(fā)布相關(guān)信息，及時回應(yīng)公眾關(guān)注的問題，讓公眾了解到最新情況。但為了能夠確保做到及時預(yù)警，就需要運用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，去實現(xiàn)全方位實時監(jiān)測，自動識別預(yù)警。如像蟻坊軟件的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，就可以幫助政務(wù)單位實現(xiàn)全網(wǎng)涉及民政社會救助領(lǐng)域相關(guān)輿情輿論信息的監(jiān)測，并自動判別其中的負面敏感信息并預(yù)警，可在第一時間將所判別的信息推送給相關(guān)負責人，便于相關(guān)單位早發(fā)現(xiàn)早處理。

2.加強社會參與和監(jiān)督

民政社會救助工作需要各方力量共同參與和監(jiān)督。要建立各級政府、社會組織、企業(yè)和公眾之間的聯(lián)動機制，強化社會服務(wù)和監(jiān)督的作用，發(fā)揮輿論監(jiān)督的力量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

3.制定應(yīng)急預(yù)案

對于突發(fā)民政突發(fā)輿情風險的預(yù)防，還可以通過建立健全的制度體系，做好應(yīng)急預(yù)案，形成社會共治機制，對突發(fā)事件進行有效的管理。如可通過建立科學、完善的突發(fā)事件管理制度，落實各部門職責和任務(wù)。

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