網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息的傳播越來越快捷。然而，由于信息的廣泛傳播，社會(huì)輿情也更加復(fù)雜。因此，對(duì)于政企單位來說，為了能夠及時(shí)掌握社會(huì)輿情，科學(xué)分析社會(huì)輿情，亟需做好輿情信息監(jiān)測和社會(huì)輿情信息報(bào)送工作。

提到輿情信息監(jiān)測和輿情信息報(bào)送，這就要求其了解輿情信息監(jiān)測要點(diǎn)有哪些以及指定相關(guān)的社會(huì)輿情信息報(bào)送工作方案，來確保相關(guān)輿情工作有序的開展。這里，本文有整理如下輿情信息監(jiān)測要點(diǎn)以及社會(huì)輿情信息報(bào)送工作方案，供參閱。

輿情信息監(jiān)測要點(diǎn)有哪些？

1.明確輿情監(jiān)測方向

輿情信息監(jiān)測計(jì)劃是輿情工作的基礎(chǔ)，它應(yīng)涵蓋輿情監(jiān)測的目標(biāo)、范圍、周期、手段等內(nèi)容。制定輿情信息監(jiān)測計(jì)劃的過程中，需要充分了解所在行業(yè)、群體及目標(biāo)受眾的需求和行為特征，明確輿情監(jiān)測的主要方向和重點(diǎn)。

2.確定輿情監(jiān)測方法

輿情監(jiān)測方法有多種，如新聞搜索引擎、社交媒體監(jiān)測工具、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析軟件等。如何選擇科學(xué)有效的輿情監(jiān)測方式，需要根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)、組織、政府的特點(diǎn)，綜合考慮。但目前，常見的輿情監(jiān)測方式就是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動(dòng)全天實(shí)時(shí)監(jiān)測輿情。

3.篩選輿情信息

輿情信息評(píng)估和篩選是輿情分析的重要環(huán)節(jié)，它有助于識(shí)別正面、負(fù)面、重要、緊急的輿情，使企業(yè)、政府能夠快速做出反應(yīng)。

社會(huì)輿情信息報(bào)送工作方案

1.明確輿情信息收集渠道

社會(huì)輿情信息的來源渠道很多，可以通過新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)、論壇等多種渠道獲取信息。為保證信息的準(zhǔn)確性、全面性，需要建立明確的搜集渠道和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)獲取并保存媒體報(bào)道、專家評(píng)論、民意調(diào)查、公眾反響等信息。

2. 采用輿情監(jiān)測系統(tǒng)

由于網(wǎng)上信息量大且信息雜亂，為了確保社會(huì)輿情信息收集的準(zhǔn)確性，可通過借助蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測控系統(tǒng)，自動(dòng)全天24小時(shí)監(jiān)測所需關(guān)注的社會(huì)輿情信息，并自動(dòng)過濾重復(fù)干擾信息。通過對(duì)信息進(jìn)行梳理和整理，能夠助力其從整體上把握輿情信息的動(dòng)態(tài)變化，為制定政策和決策提供參考。（蟻坊軟件大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)免費(fèi)試用入口）

3.加強(qiáng)信息發(fā)布渠道建設(shè)

建立良好的社會(huì)輿情信息發(fā)布渠道，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過媒體、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種方式向社會(huì)公布信息，形成互動(dòng)和雙向傳播。

4.建立信息快報(bào)機(jī)制

在輿情突發(fā)、緊急時(shí)，采用輿情信息快報(bào)的方式在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息的發(fā)布和傳達(dá)?？偨Y(jié)輿情信息快報(bào)工作，建立信息快報(bào)工作體系，最大程度地提高信息處理效率和緊密性。

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