對于安全生產類、自然災害類等與應急管理部門息息相關的輿情事件，網絡輿情一般具有突發(fā)性、緊迫性、爆發(fā)性等特點，能夠及時且實時地了解到相關輿情信息是應急管理等相關部門進行輿情監(jiān)測時的重要需求。而如何更好地滿足這一需求，其中關鍵的一項就是在進行輿情監(jiān)測時設置告警條件。當監(jiān)測到需要告警的輿情內容時，能夠將這些輿情信息及時報送給應急管理相關部門，以便他們能夠第一時間了解到突發(fā)事件網絡輿情的各類變化以及出現的新問題、新特點。因此，如何進行告警條件的設置以及如何將告警條件設置的更好、更精準無疑是一項重要的工作。接下來，本文將以蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例，對告警條件的設置進行說明。

1、關鍵詞告警

要實現輿情監(jiān)測系統(tǒng)中的告警功能，首先需要設置關鍵詞。關鍵詞告警條件設置后，蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)中發(fā)現與關鍵詞相關的信息會發(fā)出告警。同時輿情監(jiān)測系統(tǒng)中設定所需監(jiān)測的關鍵詞，可自行組合，一旦系統(tǒng)所監(jiān)測的輿情信息中出現與之相關的應急管理內容，會自動告警。

2、最新消息告警

最新消息告警是指設置完關鍵詞之后，輿情監(jiān)測系統(tǒng)中出現了與關鍵詞相關的最新的輿情信息后，會將最新消息進行及時告警。想要獲取的最新消息的時間段可以自行選擇，如可以選擇24小時內的最新消息、12個小時內的最新消息、2小時內的最新消息等。同時也可以選擇只預警最新的負面輿情信息。這對于應急管理相關部門來說可以極大地提高輿情監(jiān)測的效率。

3、熱門文章告警

熱門文章告警是指對與關鍵詞相關的熱門文章進行告警，熱門文章主要是以互動量即評論數、轉發(fā)數、點贊數等為選取依據，這個互動量可以自行任意設置，當熱門文章的互動量與此前在系統(tǒng)中所設置的互動量閾值匹配時，輿情監(jiān)測系統(tǒng)便會發(fā)出告警。將熱門文章作為告警條件，可以便于應急管理相關部門快速地了解到輿論態(tài)度。

4、告警信息發(fā)送

當告警條件設置好之后，蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)中一旦監(jiān)測到符合告警條件的輿情信息，便會通過短信、郵件、微信等方式及時發(fā)送告警信息，確保應急管理相關部門能夠在第一時間發(fā)現，盡早采取應對措施。

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