前段時間，發(fā)生了幾起重大的涉紀(jì)涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情事件。如山東省人大原常委、法制委員會原主任委員李少華為黑惡勢力充當(dāng)“保護(hù)傘”大搞權(quán)錢交易，利用職務(wù)便利非法收受巨額財物，此輿情事件在網(wǎng)上引發(fā)輿論熱議。監(jiān)察機關(guān)作為反腐倡廉牽頭部門，為妥善化解突發(fā)的涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情事件，及時回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)輿論，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需制定一套切實可行的涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情處置應(yīng)急方案。

那么，網(wǎng)絡(luò)涉紀(jì)涉腐輿情該如何處置呢？網(wǎng)絡(luò)輿情處置應(yīng)急預(yù)案如何制定呢？接下來蟻坊軟件就此問題進(jìn)行匯總和整理了一些解決方案，具體如下：

一、網(wǎng)絡(luò)涉紀(jì)涉腐輿情如何處置？

1.成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測部門：為有效處置網(wǎng)絡(luò)涉紀(jì)涉腐輿情信息，可成立一個網(wǎng)絡(luò)輿情部門，專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)測、收集整理、研究分析、輿情處置和網(wǎng)上宣傳等工作。

2.建立完善的網(wǎng)絡(luò)輿情處置制度：建立健全的網(wǎng)絡(luò)輿情處置相關(guān)制度，對網(wǎng)絡(luò)涉紀(jì)涉腐輿情信息收集、報送審簽、輿情處置、輿論引導(dǎo)等工作進(jìn)行細(xì)化與規(guī)范。

3.各部門緊密合作，加強溝通：監(jiān)察機關(guān)需加強與各職能部門合作，加強上下溝通、橫向聯(lián)系，按照分級負(fù)責(zé)和屬地原則，依法依規(guī)對網(wǎng)絡(luò)涉紀(jì)涉腐輿情作出快速反應(yīng)和及時處置。

4.多渠道搭建與群眾溝通的橋梁：可通過設(shè)立舉報微信公眾號、公布電話，郵箱，官方網(wǎng)站留言互動窗口等形式，進(jìn)一步開辟群眾舉報途徑，搭建與群眾溝通的橋梁，并逐步完善網(wǎng)絡(luò)舉報受理、查辦和信息發(fā)布機制, 更好地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)舉報和群眾監(jiān)督的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情處理應(yīng)急預(yù)案

1.全網(wǎng)收集監(jiān)測輿情信息，積極疏導(dǎo)輿論

互聯(lián)網(wǎng)輿情信息傳播渠道日趨多樣化，靠堵壓制輿論發(fā)布幾乎是不可能完成的，且容易引發(fā)群眾負(fù)面情緒的爆發(fā)。因此，監(jiān)察機關(guān)在對涉紀(jì)涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行應(yīng)急處理時，需正面積極的回應(yīng)，及時做好輿論疏導(dǎo)工作。如可以利用蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)(>>點擊免費試用<<），自動收集相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行監(jiān)測分析，通過科學(xué)分析研判輿情動向，全面掌握輿情態(tài)勢有效處置輿情。

2.負(fù)面敏感輿情分析研判，制定輿情處置措施

一般涉紀(jì)涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情比較敏感，監(jiān)察機關(guān)在開展網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置時，需要加強對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對和處置工作進(jìn)行深入研究，制定合理有效的輿情處置措施。也可以借助蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動識別負(fù)面、敏感信息預(yù)警通知，全網(wǎng)追蹤分析輿情事件，為網(wǎng)絡(luò)輿情的甄別、研判和處置，提供準(zhǔn)確有效的參考數(shù)據(jù)。

3.實時監(jiān)測輿情動態(tài)，正面引導(dǎo)輿論走向

為在涉紀(jì)涉腐網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生時，能夠及時占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論高地，全面了解網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨勢，及時科學(xué)的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作。需先做好輿情信息動態(tài)監(jiān)測分析工作，如通過蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)，設(shè)置監(jiān)測目標(biāo)主題，自動對監(jiān)測目標(biāo)進(jìn)行實時追蹤監(jiān)測分析。通過利用網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，傳播正面的輿情信息，以新媒體網(wǎng)絡(luò)為載體，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)不良輿論朝著正面的方向發(fā)展。

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