在新媒體網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)上輿情信息量繁雜且多變，對于相關(guān)單位來說，要從網(wǎng)絡(luò)上快速準(zhǔn)確的獲取所需輿情數(shù)據(jù)是比較難的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度和渠道越來越趨向多元化，尤其是像微信博客這樣的社交軟件，社交軟件在人們表達(dá)、分享和傳播信息方面起著重要的作用。

網(wǎng)絡(luò)上如突發(fā)事件、負(fù)面報(bào)道和不實(shí)的謠言，都可以在在輿情發(fā)酵的過程中短時(shí)間內(nèi)快速傳播，給社會(huì)或者相關(guān)企業(yè)帶來不可預(yù)估的影響。對于一些單位來說，社交軟件如何進(jìn)行輿情監(jiān)測？網(wǎng)絡(luò)輿情要怎么分析？這些問題已成為各政企單位共同面對的一大難題。下面蟻坊軟件就這些問題提出一些方案，僅供參考。

一、社交軟件如何進(jìn)行輿情監(jiān)測？

1、通過人工對主流社交軟件平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測

可以通過人工在所需監(jiān)測的社交軟件平臺(tái)進(jìn)行關(guān)鍵詞監(jiān)測，將不同社交平臺(tái)監(jiān)測到的輿情信息進(jìn)行收集然后分類整理，不過人工搜集到的輿情數(shù)據(jù)無法保證全面性和準(zhǔn)確性。

2、借助社交軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測

在網(wǎng)絡(luò)海量的輿情信息量面前，單單靠人工監(jiān)測，可以說費(fèi)時(shí)費(fèi)力且不討好。因此，相關(guān)單位可以借助像蟻坊軟件這樣的社交輿情監(jiān)測系統(tǒng)(系統(tǒng)免費(fèi)試用入口>>>),通過利用系統(tǒng)來進(jìn)行社交輿情搜集和監(jiān)測工作，用戶只需設(shè)定監(jiān)測關(guān)鍵詞，系統(tǒng)便自動(dòng)24小時(shí)實(shí)時(shí)對微信、博客、主流社交軟件和門戶網(wǎng)站等平臺(tái)上的輿論進(jìn)行搜集監(jiān)控，負(fù)面輿情預(yù)警通知，系統(tǒng)能將用戶所需監(jiān)測的輿情信息全網(wǎng)搜集匯聚于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里，方便用戶隨時(shí)調(diào)取和查找相關(guān)輿情信息。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情怎么分析？

1、設(shè)置自定義關(guān)鍵詞輿情監(jiān)測分析

在社交軟件上監(jiān)測輿情只能通過搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行輿情信息的搜集，無法進(jìn)行個(gè)性化配置或者組合關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索信息，在此可以借助蟻坊輿情監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化配置關(guān)鍵詞，用戶還可添加訂閱關(guān)注信息、熱點(diǎn)推薦和入庫統(tǒng)計(jì)等信息，便于用戶快速瀏覽輿情信息全貌。同時(shí)輿情系統(tǒng)中可以隨意剪輯文字和圖表，支持導(dǎo)出關(guān)鍵數(shù)據(jù)，生成輿情分析報(bào)告。

2、對輿情進(jìn)行多維度追蹤分析

一般網(wǎng)絡(luò)輿情的分析主要是從輿情的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、網(wǎng)民情感態(tài)度等這幾個(gè)方面進(jìn)行輿情監(jiān)測分析，要實(shí)現(xiàn)這么多維度的分析單靠人工很難實(shí)現(xiàn)，在這里我們可以運(yùn)用蟻坊社交軟件輿情監(jiān)測平臺(tái)來進(jìn)行這些維度的輿情監(jiān)測分析，系統(tǒng)能全網(wǎng)24小時(shí)監(jiān)測社交平臺(tái)上面的輿情信息，追蹤輿情話題的發(fā)展態(tài)勢，在全網(wǎng)范圍內(nèi)分析挖掘輿情的傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況以及情感態(tài)度，便于用戶掌握輿情發(fā)展的路徑、脈絡(luò)和態(tài)勢。

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