肺炎疫情期間，各地病例信息數(shù)據(jù)及與疫情相關(guān)的話題信息都吸引著媒體集中報(bào)道及各方的關(guān)注。特別是一些疫情期間的熱點(diǎn)問題和熱點(diǎn)話題等，特別容易牽動(dòng)輿論目光，引發(fā)輿論熱議，滋生輿情。所以，對于相關(guān)部門來說，要做好疫情期間輿情管控工作，亟需做好疫情期間的熱點(diǎn)和輿情信息查找工作。

如何查找疫情期間的熱點(diǎn)和輿情信息？

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息傳播載體有很多，如社交媒體平臺(tái)、官方網(wǎng)站、新聞資訊平臺(tái)、論壇、貼吧、知乎等等。所以，這就意味著疫情期間的熱點(diǎn)和輿情信息傳播途徑形式多樣。因此，對于疫情期間的熱點(diǎn)和輿情信息查找，建議可以從如下三個(gè)平臺(tái)進(jìn)行查找。

1. 官方平臺(tái)。通過官方平臺(tái)收集查找疫情期間的熱點(diǎn)和輿情信息，一般來說，像官方新聞媒體網(wǎng)站、官微等平臺(tái)都發(fā)布許多與疫情相關(guān)的信息、新聞報(bào)道、資訊。

2. 熱點(diǎn)搜索工具。通過熱點(diǎn)搜索工具收集查找疫情期間的熱點(diǎn)和輿情信息，如百度搜索、360搜索、知乎等，此類熱點(diǎn)搜索工具會(huì)對網(wǎng)民們搜索量大和閱讀量高的進(jìn)行排序，并生成個(gè)排行榜，支持熱點(diǎn)信息的搜索等。

3. 專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)。通過借助專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，如蟻坊軟件這類支持全網(wǎng)7*24小時(shí)自動(dòng)監(jiān)測、預(yù)警、分析的工具。

輿情監(jiān)測系統(tǒng)方法，如下：

1. 全網(wǎng)信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測。通過蟻坊軟件的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)自動(dòng)搜集全網(wǎng)信息數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)秒級更新，重要站點(diǎn)可實(shí)時(shí)追蹤，分鐘級獲取，能夠保障輿情信息數(shù)據(jù)收集查找的及時(shí)性。

2. 多形式實(shí)時(shí)預(yù)警輿情。通過蟻坊軟件的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)微信、短信、郵件、彈窗等多種方式告警，確保相關(guān)單位、崗位和人員能夠隨時(shí)隨地接收到疫情期間的熱點(diǎn)和重點(diǎn)輿情信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情危機(jī)、采取應(yīng)對策略，避免事態(tài)惡化。

3. 實(shí)時(shí)追蹤分析輿情發(fā)展。通過蟻坊軟件的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)文本分類、實(shí)體識(shí)別、情感分析、觀點(diǎn)傾向、話題聚類、熱點(diǎn)挖掘等語義分析，并自動(dòng)生成數(shù)據(jù)分析圖表和報(bào)告，便于掌握輿論動(dòng)態(tài)、分析研判輿情發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息參考和數(shù)據(jù)支持。

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